A tela OLED do XPS 15 7590 e do Precision 5540 fica em branco se for desligada e ligada em rápida sucessão
Summary: Informações sobre uma limitação da tela OLED nas workstations móveis Dell Precision 5540 e XPS 7590, em que aparecerá uma tela em branco se ela for desligada e ligada rapidamente em seguida. ...
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Symptoms
Você pode notar que, se tiver recebido uma tela OLED (Organic Light Emitting Diode, Diodo Orgânico Emissor de Luz) em seu notebook móvel Dell Precision 5540 ou XPS 15 7590, o sistema poderá exibir uma tela preta depois que a tela for desligada e ligada rapidamente em seguida (isto é, dentro de 1 minuto após desligá-la). Isso normalmente acontece porque você ligou o sistema imediatamente após o sistema ter passado por um desligamento forçado.
Sistemas afetados
(Figura 1: notebook móvel XPS 7590 e Dell Precision 5540)
Cause
Esta é uma limitação de hardware do painel OLED. O painel OLED requer um curto período (ou seja, alguns segundos) para consumir a tensão residual antes de reiniciar.
Resolution
O sistema está funcionando conforme projetado.
Aguarde alguns segundos antes de ligar o sistema novamente após desligar a tela e o sistema.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
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