XPS 15 7590 och Precision 5540 OLED-skärmen är tom om den stängs av och slås på i snabb följd
Summary: Information om en begränsning i OLED-skärmen på XPS 7590 eller mobil arbetsstation Precision 5540, där den ger en tom skärm om den stängs av och på i snabb följd.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Om du fick en OLED-skärm (Organic Light Emitting Diode, organisk lysdiod) med din XPS 15 7590 eller mobila bärbara dator Precision 5540 kan systemet visa en svart skärm när skärmen stängts av och sedan snabbt slås på igen (dvs. inom 1 minut efter att den stängts av). Detta händer vanligtvis eftersom du har slagit på systemet omedelbart efter en tvingad avstängning av systemet.
Berörda system
(Bild 1 XPS 7590 och mobil bärbar dator Precision 5540)
Cause
Det här är en maskinvarubegränsning i OLED. OLED-panelen kräver en kort stund (dvs. några sekunder) för att göra slut på den återstående spänningen innan du startar om.
Resolution
Systemet fungerar som förväntat.
Pausa i några sekunder innan systemet startas igen efter att skärmen och systemet har stängts av.
Affected Products
Precision 5540, XPS 15 7590Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.