如果快速连续关闭和打开电源,XPS 15 7590 和 Precision 5540 OLED 显示屏会变为空白

Summary: 有关 XPS 7590 或 Precision 5540 移动工作站上的 OLED 屏幕限制的信息,即如果在关机后马上开机,则会显示白屏。

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Symptoms

您可能会发现,如果 XPS 15 7590 或 Precision 5540 移动笔记本上是 OLED(有机发光二极管)屏幕,则在显示屏关闭后快速重新打开(例如,在关闭后 1 分钟内打开)时系统可能显示黑屏。发生这种情况的原因通常是,您在系统遭受强制关机后立即开启系统电源。

受影响的系统

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图 1 XPS 7590 和 Precision 5540 移动笔记本)

Cause

这是 OLED 的硬件限制。OLED 面板在重新启动之前需要较短的时间(例如数秒)才能消耗残余电压。

Resolution

系统正常工作。

关闭屏幕和系统后,请在暂停几秒钟之后再重新打开系统电源。

Affected Products

Precision 5540, XPS 15 7590
Article Properties
Article Number: 000128987
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
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