Latitude 7480 deki mikrofon Skype'ta Alınmıyor ve Ses Kalitesi Düşük
Summary: Aşağıdaki makalede, Skype Kurumsal 2015 kullanırken Latitude 7480'de görülen Mikrofon ve ses sorunlarını çözme hakkında bilgiler yer almaktadır.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude 7480'de Skype Kurumsal 2015 ile Mikrofon ve Ses sorunları
Latitude 7480 dizüstü bilgisayar sahipleri, Skype Kurumsal 2015 kullanırken bir sorunla karşılaşabilir. Ses kalitesinin ve ses düzeyinin düşük olduğunu ve Mikrofonun açık olmadığını fark edebilirsiniz.
Kulaklıklar aynı sorunu göstermediğinden, bu hatayı yalnızca bilgisayarın harici hoparlörlerini kullanırken görürsünüz.
Cause
Not: Microsoft, Skype desteğini sona erdiriyor. Aşağıdaki tarihleri verdi, bundan sonra platform kullanılabilir durumda kalır, ancak daha fazla yama veya güvenlik güncellemesi olmadan:
- Skype Kurumsal Çevrimiçi Sürüm, Temmuz 2021'de Kullanım Ömrü Sonuna Geldi
- Skype Kurumsal 2015/2019'un Ocak 2024'te başlatılması planlanıyor
- Business 2015/2019 için ücretli destek Ekim 2025'e kadar uzatıldı
Resolution
Dell Mühendislik departmanı, Skype Kurumsal 2016'ya güncellemenin sorunu giderdiğini belirledi.
Microsoft'un Skype Kurumsal 2016 için en son güncellemelerini aşağıdaki bağlantıdan edinebilirsiniz:
Ses kalitesinin çok geliştiği kaydedildi. Dell Technologies, mümkün olduğu durumlarda bilgisayarınızdaki sürücüleri ve yazılımları en son sürümlere güncel tutmanızı önerir.
Affected Products
Latitude 7480Article Properties
Article Number: 000129098
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.