Che cos'è Wake on LAN: Guida alla risoluzione dei problemi e best practice

Sistemi operativi interessati:

• Windows

Che cos è la funzione Wake on LAN (WOL)

WOL è uno standard di rete Ethernet che consente di accendere o riattivare un computer di rete correttamente configurato tramite un messaggio di rete. WOL è un protocollo standard del settore per la riattivazione remota dei computer da una modalità a basso consumo. La definizione di modalità a basso consumo indica quando il computer è spento e ha accesso a una sorgente di alimentazione. Questa funzione è utile se si prevede di accedere al computer in remoto per qualsiasi motivo: Consente di mantenere l'accesso a file e programmi, mantenendo il computer in uno stato di basso consumo.

Non applicabile

Risoluzione dei problemi WOL

La porta Ethernet principale si trova in genere sul lato o sul retro del computer ed è elencata come Ethernet 1 quando si esegue IPCONFIG. Questa è la porta che supporta WOL.

Una volta confermato che il cavo di rete è collegato alla scheda di rete sul computer, se WOL continua a non funzionare correttamente, risolvere il problema attenendosi alla seguente procedura:

1. Verificare che l'alimentazione CA sia collegata. WOL non funziona quando il computer è alimentato a batteria. Si tratta del funzionamento previsto per progettazione.
2. Verificare che l'indicatore di collegamento rimanga acceso quando il computer è spento. Se non è presente alcuna spia di collegamento, la scheda di rete non può in alcun modo ricevere il pacchetto magico per riattivare il computer.
3. Assicurarsi che WOL sia abilitato nel BIOS nelle impostazioni di gestione dell'alimentazione.
4. Assicurarsi che la modalità Deep Sleep sia disabilitata nel BIOS (non applicabile a tutti i computer). Questa impostazione di risparmio energetico spegne la scheda di rete.
5. Dopo la modifica delle impostazioni del BIOS, potrebbe essere necessario avviare Windows affinché vengano applicate correttamente. Esiste una certa interazione tra le impostazioni del BIOS e le impostazioni del driver della scheda di rete in Windows 8.
6. Controllare le proprietà del driver della scheda di rete in Windows e assicurarsi che WOL sia abilitato. Queste impostazioni possono sovrascrivere quelle del BIOS in Windows 8 o Windows 10.
7. Verificare che il computer che invia il Magic Packet sia in grado di eseguire il ping del computer client.
8. Verificare che l'indirizzo MAC utilizzato nel Magic Packet corrisponda al MAC per Ethernet 1 sul computer client.
9. Se in Magic Packet è specificato un indirizzo IP, è possibile che lo switch di rete non lo trasmetta correttamente sull'intera rete. Per trasmettere Magic Packet sull'intera rete, potrebbe essere necessario modificare l'indirizzo. Ad esempio, se l'indirizzo del client è 192.168.1.12, l'indirizzo di trasmissione utilizzato nel pacchetto dovrebbe essere 192.168.1.255.
10. Accertarsi che le impostazioni di risparmio energia siano configurate correttamente nelle proprietà del driver Ethernet, come mostrato negli esempi riportati di seguito:
    • Abilitare le seguenti impostazioni del driver di risparmio energia come mostrato per il controller di rete Intel 82579LM Gigabit: Consentire al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia, Consentire al dispositivo di riattivare il computer e Consentire solo a un pacchetto magico di riattivare il computer (Figura 1):

Figura 1. (solo in inglese) Impostazioni di gestione dell'alimentazione del controller di rete Intel 82579LM Gigabit

• Le impostazioni di Risparmio energia mostrate di seguito per Intel 82578DM devono essere configurate con le impostazioni Magic Packet per riattivazione e Corrispondenza pattern di riattivazione abilitate, ma con l'opzione di risparmio energia Riduci velocità di collegamento quando il sistema è inattivo disabilitata (Figura 2):

Figura 2. (solo in inglese) Impostazioni di gestione dell'alimentazione di rete Intel 82578DM Gigabit

• Se la scheda di rete Realtek PCIe GBE è installata sul computer, configurare le proprietà avanzate del driver per le seguenti impostazioni:
  • Arresto Wake on LAN abilitato
  • Wake on Magic Packet è abilitato
  • La corrispondenza del modello di riattivazione è abilitata
  • WOL & Shutdown Link Speed è impostata su 10 Mbps (Figura 3):

Figura 3. (solo in inglese) Scheda di rete Realtek PCIe GBE Proprietà avanzate del driver