XPS 9370/9380/7390: Připojení Thunderbolt 3/USB typu C mohou selhat, pokud je připojeno příliš mnoho externích zařízení

Summary: Informace o tom, proč notebook XPS 9370/9380/7390 může ztratit připojení USB typu C/Thunderbolt 3 nebo nemusí být schopen rozpoznat/nabít žádná externí zařízení.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Příznak

Může se stát, že notebook XPS 9370/9380/7390 ztratí kabelové připojení nebo nebude schopen rozpoznat/nabít žádná externí zařízení prostřednictvím portu USB typu C/Thunderbolt 3.

Systémy, kterých se tento problém týká

  • Notebook XPS 9370, 13"
  • Notebook XPS 9380, 13"
  • Notebook XPS 7390, 13"
 

Resolution

Řešení

Notebooky XPS 9370/9380/7390 podporují dynamické napájení a schopnost výstupního výkonu z každého portu podle toho, kolik externích zařízení připojíte k systému a kolik energie odebírají.

Jedná se o naprogramované chování systému.

SLN317866_cs__1XPS_13_Left_USB_BK

(Obrázek 1 13", levá strana)

SLN317866_cs__2XPS_13_Right_USB_BK

(Obrázek 2 13", pravá strana)

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.