XPS 9370/9380/7390: Thunderbolt 3/USB type-C-forbindelser kan mislykkes, når der er for mange eksterne enheder tilknyttet

Summary: Oplysninger om, hvorfor din XPS 9370/9380/7390-notebook kan miste en USB type-C/Thunderbolt 3-forbindelse og/eller ikke være i stand til at registrere/oplade alle eksterne enheder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symptom

Du kan opleve, at din XPS 9370/9380/7390-notebook mister en kabelbaseret forbindelse og/eller ikke er i stand til at registrere/oplade eksterne enheder via USB type-C/Thunderbolt 3-porten.

Berørte systemer

  • XPS 13" 9370 Notebook
  • XPS 13" 9380 Notebook
  • XPS 13" 7390 Notebook
 

Resolution

Løsning

XPS 9370/9380/7390-notebooks understøtter dynamisk strømforsyning, og udgangseffekten fra hver port afhænger af, hvor mange eksterne enheder du tilslutter systemet og strømudtrækkets effekt.

Systemet fungerer efter hensigten.

SLN317866_da__1XPS_13_Left_USB_BK

(Figure 1 13" set fra venstre side)

SLN317866_da__2XPS_13_Right_USB_BK

(Figure 2 13" set fra højre side)

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.