XPS 9370/9380/7390：接続されている外部デバイス数が多すぎると、Thunderbolt 3/USB Type-Cコネクターに障害が発生する場合がある
Summary: XPS 9370/9380/7390ノートパソコンがUSB Type-C/Thunderbolt 3の接続を失ったり、外部デバイスを検出/充電できなくなったりする原因に関する情報。
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Symptoms
症状
XPS 9370/9380/7390ノートパソコンでUSB Type-C/Thunderbolt 3ポートを使用している場合に、ケーブル接続が使用できなくなったり、外部デバイスを検出および充電できなくなったりすることがあります。
影響を受けるシステム
- XPS 13インチ9370ノートパソコン
- XPS 13インチ9380ノートパソコン
- XPS 13インチ7390ノートパソコン
Resolution
対処方法
XPS 9370/9380/7390ノートパソコンは動的な電力供給をサポートしており、各ポートの電源出力機能は、システムに接続されている外部デバイスの数とその消費電力に依存します。
これは、設計どおりのシステム動作です。
（図1 13インチ左側面）
（図2 13インチ右側面）
Affected Products
XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version: 7
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