XPS 9370/9380/7390: połączenia Thunderbolt 3/USB Type-C mogą ulegać awarii w przypadku podłączenia zbyt wielu urządzeń zewnętrznych

Summary: Informacje o tym, dlaczego notebook XPS 9370/9380/7390 może utracić połączenie USB Type-C/Thunderbolt 3 i/lub nie być w stanie wykrywać/ładować urządzeń zewnętrznych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Objaw

Można zauważyć, że notebook XPS 9370/9380/7390 utraci połączenie kablowe i/lub nie będzie w stanie wykrywać/ładować urządzeń zewnętrznych przez port USB Type-C/Thunderbolt 3.

Narażone systemy

  • Notebook XPS 13” 9370
  • Notebook XPS 13” 9380
  • Notebook XPS 13” 7390
 

Resolution

Rozwiązanie

Notebooki XPS 9370/9380/7390 obsługują dynamiczne zasilanie, a moc wyjściowa dostępna w każdym porcie zależy od liczby urządzeń zewnętrznych podłączonych do komputera i poboru mocy.

To działanie zgodne z założeniami.

SLN317866_pl__1XPS_13_Left_USB_BK

(Rysunek 1. 13” — widok z lewej strony)

SLN317866_pl__2XPS_13_Right_USB_BK

(Rysunek 2. 13” — widok z prawej strony)

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.