XPS 9370/9380/7390: Thunderbolt 3/USB Type C-kontakter kan misslyckas när för många externa enheter är anslutna

Summary: Information om varför din bärbara XPS 9370/9380/7390-dator tappar en USB Type C/Thunderbolt 3-anslutning eller inte kan detektera/ladda externa enheter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symptom

Du har kanske märkt att din bärbara XPS 9370/9380/7390-dator tappar en kabelanslutning eller inte kan detektera/ladda externa enheter via USB Type C/Thunderbolt 3-porten.

Berörda system

  • Bärbar XPS 13” 9370-dator
  • Bärbar XPS 13” 9380-dator
  • Bärbar XPS 13” 7390-dator
 

Resolution

Lösning

De bärbara XPS 9370/9380/7390-datorerna har stöd för dynamisk strömförsörjning och uteffekten från varje port beror på hur många externa enheter du ansluter till systemet och hur mycket ström de drar.

Systemet fungerar som det ska.

SLN317866_sv__1XPS_13_Left_USB_BK

(Bild 1 13” vänster sida)

SLN317866_sv__2XPS_13_Right_USB_BK

(Bild 2 13” höger sida)

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.