XPS 9370/9380/7390：当连接的外部设备过多时，Thunderbolt 3/USB Type-C 连接可能会失败

Summary: 有关为什么 XPS 9370/9380/7390 笔记本可能会失去 USB Type-C/Thunderbolt 3 连接和/或无法检测到任何外部设备/为任何外部设备充电的信息。

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Symptoms

症状

您可能会发现 XPS 9370/9380/7390 笔记本将失去其电缆连接，并且/或者无法通过 USB Type-C/Thunderbolt 3 端口检测到任何外部设备/为任何外部设备充电。

受影响的系统

  • XPS 13 英寸 9370 笔记本
  • XPS 13 英寸 9380 笔记本
  • XPS 13 英寸 7390 笔记本
 

Resolution

解决方案

XPS 9370/9380/7390 笔记本支持动态功率输送，并且每个端口的功率输出能力取决于连接到系统的外部设备的数量及其消耗的功率。

这是运行正常的系统。

SLN317866_zh_CN__1XPS_13_Left_USB_BK

（图 1 13 英寸左侧）

SLN317866_zh_CN__2XPS_13_Right_USB_BK

（图 2 13 英寸右侧）

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
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