Dell Encryption Installer har identifierats som ett potentiellt hot
Summary: Dell Encryption v10.6 använder en metod för att packa upp filer som kan vara potentiellt skadliga i Windows av Microsoft Defender eller andra antivirusprogram från tredje part.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dell Encryption
Berörda versioner:
- v10.6.0.1
Microsoft Defender eller andra antivirusprogram från tredje part som indikerar att kapslade körbara filer identifieras som potentiellt skadliga när du försöker installera Dell Encryption DDSSetup för v10.6.0.1. Detta förhindrar att installationsprogrammet slutförs.
Här är ett exempel från Microsoft Defender:
Bild 1: (Endast på engelska) Hot hittades – åtgärd krävs
Cause
Gäller ej
Resolution
Filen kan läggas till i listan över tillåtna för att följa metodtipsen för din antiviruslösning. Alternativt kan SHA256 tillåtslistas i antivirusprogrammet för att säkerställa att endast den här filen tillåts.
Fungerande SHA256-hash: D09AE1196C2F78BBE296D850D4F94668697BF07ABBF6CACFB6688E8B37E0B72C
Obs! Dell arbetar med att lösa problemet i en framtida version.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129449
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.