Как добавить файлы в список безопасности в Dell Threat Defense
Summary: Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы узнать, как добавить файлы в безопасный список в Dell Threat Defense.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Примечание.
- По состоянию на май 2022г., обслуживание Dell Threat Defense прекращено. Этот продукт и статьи по нему больше не обновляются Dell. Подробнее см. в статье Политика жизненного цикла продукта (окончание поддержки и окончание срока эксплуатации) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
Администратор Dell Threat Defense может добавить файлы в безопасный список, чтобы:
- предотвращения конфликтов со сторонними производителями
- устранения проблем производительности
- удаления ошибочных срабатываний
В этой статье описывается, как добавить файлы в список безопасности Dell Threat Defense.
Затронутые продукты:
- Dell Threat Defense
Затронутые операционные системы:
- Windows
- Mac
- В браузере перейдите к консоли администрирования Dell Threat Defense по следующим адресам:
- Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Европа: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Азиатско-тихоокеанский регион: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Выполните вход в консоль администрирования Dell Threat Defense.
- В консоли перейдите на вкладку Settings .
- В разделе «Настройки» откройте вкладку Глобальный список .
- Перейдите на вкладку Safe.
- Файлы могут быть добавлены в безопасный список для исполняемых файлов или сценариев. Выберите нужный тип файла, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Исполняемые файлы
- Нажмите Add File.
- В меню «Добавить файл в безопасный список » выполните следующие действия.
- Заполните SHA256 для файла.
- Дополнительно можно добавить MD5 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Выберите соответствующую категорию для файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.- Для получения дополнительной информации см. статью Как определить хэш SHA-256 файла для приложений безопасности.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Сценарии
- Нажмите Add Script.
- В меню «Добавить сценарий в безопасный список » выполните следующие действия.
- Заполните SHA256 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.- Для получения дополнительной информации см. статью Как определить хэш SHA-256 файла для приложений безопасности.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000129506
Article Type: How To
Last Modified: 25 Feb 2025
Version: 15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.