Notification client relative aux solutions de stockage SC : Un processus de gestion long peut entraîner une réinitialisation du contrôleur

Summary: Cet article décrit un cas où un mécanisme de sécurité du système d’exploitation Storage Center déclenché par un processus de gestion long peut réinitialiser un contrôleur de manière proactive, évitant ainsi un événement susceptible d’affecter le service. ...

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Symptoms

Sous Storage Center OS 7.3, un contrôleur peut se réinitialiser en raison d’un mécanisme de sécurité du noyau. Ce mécanisme de sécurité restaure les processus du noyau qui attendent plus longtemps que prévu pour s’exécuter ou qui ont un nombre excessif de threads en file d’attente. Lorsque ce mécanisme est déclenché, le contrôleur redémarre lui-même pour s’assurer que cet état n’a pas d’impact sur les E/S de production. Sans mécanisme de sécurité, les processus de noyau en suspens pourraient conduire à un événement affectant le service. 

Une enquête en cours se concentre sur les raisons pour lesquelles ces processus du noyau peuvent ne pas réagir comme prévu, déclenchant ce mécanisme de sécurité. 

Ce problème a été résolu dans SCOS 7.4.2 et versions ultérieures. La mise à niveau est vivement recommandée pour éviter la récurrence des réinitialisations non planifiées.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000129562
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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