Kennisgeving klant SC Storage: Lang lopend beheerproces kan leiden tot reset van de controller
Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe een veiligheidsmechanisme voor het besturingssysteem van Storage Center, geactiveerd door een langlopend beheerproces, een controller proactief kan resetten, waardoor een gebeurtenis die mogelijk van invloed is op de service wordt vermeden. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tijdens Storage Center OS 7.3 kan een controller worden gereset als gevolg van een kernelveiligheidsmechanisme. Dit veiligheidsmechanisme herstelt kernelprocessen die ofwel langer wachten dan verwacht om te worden uitgevoerd of een buitensporig aantal threads in de wachtrij hebben. Wanneer dit mechanisme wordt geactiveerd, start de controller zichzelf opnieuw op om ervoor te zorgen dat deze status geen invloed heeft op productie-IO. Zonder het veiligheidsmechanisme zouden de uitstaande kernelprocessen kunnen leiden tot een service-beïnvloedende gebeurtenis.
Een lopend onderzoek richt zich op de reden waarom deze kernelprocessen mogelijk niet reageren zoals verwacht, waardoor dit veiligheidsmechanisme in werking treedt.
Dit probleem is opgelost in SCOS 7.4.2 en hoger, en upgraden wordt ten zeerste aanbevolen om herhaling van de ongeplande resets te voorkomen.
Een lopend onderzoek richt zich op de reden waarom deze kernelprocessen mogelijk niet reageren zoals verwacht, waardoor dit veiligheidsmechanisme in werking treedt.
Dit probleem is opgelost in SCOS 7.4.2 en hoger, en upgraden wordt ten zeerste aanbevolen om herhaling van de ongeplande resets te voorkomen.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000129562
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.