SC Storage – Kundmeddelande: Långvarig hanteringsprocess kan orsaka återställning av styrenheten
Summary: I den här artikeln beskrivs en där en säkerhetsmekanism för Storage Center OS som utlöses av en långvarig hanteringsprocess proaktivt kan återställa en styrenhet, vilket undviker en potentiell händelse som påverkar tjänsten. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
I Storage Center OS 7.3 kan en styrenhet återställas på grund av en säkerhetsmekanism för kärnan. Den här säkerhetsmekanismen återställer kernelprocesser som antingen väntar längre än förväntat på att köras eller har ett stort antal köade trådar. När den här mekanismen utlöses startar styrenheten om sig själv för att säkerställa att det här tillståndet inte påverkar produktions-I/O. Utan säkerhetsmekanismen kan de återstående kärnprocesserna leda till en händelse som påverkar tjänsten.
En pågående undersökning fokuserar på varför dessa kärnprocesser kanske inte reagerar som förväntat, vilket utlöser denna säkerhetsmekanism.
Det här problemet har lösts i SCOS 7.4.2 och senare och uppgradering rekommenderas starkt för att undvika att de oplanerade återställningarna upprepas.
En pågående undersökning fokuserar på varför dessa kärnprocesser kanske inte reagerar som förväntat, vilket utlöser denna säkerhetsmekanism.
Det här problemet har lösts i SCOS 7.4.2 och senare och uppgradering rekommenderas starkt för att undvika att de oplanerade återställningarna upprepas.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000129562
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.