Error de dependencia durante la desinstalación de Dell Data Security

Summary: Durante la desinstalación de Dell Data Security (anteriormente, Dell Data Protection), es posible que se muestre un error de dependencia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Data Guardian
  • Administrador de unidad de autocifrado de Dell
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell BitLocker Manager
  • Protección de datos de Dell | BitLocker Manager
  • Dell Full Disk Encryption
  • Dell Data Protection | Secure Lifecycle
  • Dell Data Protection | Cloud Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Threat Defense
  • Dell Data Protection | Server Encryption
  • Dell Data Protection | Security Tools

Versiones afectadas:

  • v8.0.0 y posteriores

Cause

No corresponde

Resolution

Es posible que se reciba el siguiente error al desinstalar Dell Encryption Enterprise:

[APPLICATION1] depende de [APPLICATION2]. Desinstale [APPLICATION1] y, a continuación, vuelva a intentar la desinstalación.

Dell Encryption Management Agent
Figura 1: (Solo en inglés) Agente de Dell Encryption Management

Nota:
  • [APPLICATION1] y [APPLICATION2] representan una aplicación de Dell Encryption Enterprise que depende de otra aplicación de Dell Encryption Enterprise.
  • El error puede lucir ligeramente diferente en su terminal.

Estos errores son el resultado de intentar desinstalar una aplicación antes de desinstalar su dependencia. Todos los componentes de Dell Data Security se pueden desinstalar mediante el desinstalador de Dell Data Security. Para obtener más información, consulte Cómo ejecutar el desinstalador de Dell Data Security.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129590
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Mar 2024
Version:  13
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