Ошибка зависимостей при удалении Dell Data Security

Summary: Во время удаления Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) может отображаться ошибка зависимости.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Data Guardian
  • Dell Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager
  • Dell Full Disk Encryption
  • Dell Data Protection | Secure Lifecycle
  • Dell Data Protection | Cloud Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Threat Defense
  • Dell Data Protection | Server Encryption
  • Dell Data Protection | Security Tools

Затронутые версии:

  • Версия 8.0.0 и более поздние

Cause

Неприменимо

Resolution

При удалении Dell Encryption Enterprise может появиться следующая ошибка:

[APPLICATION1] зависит от [APPLICATION2]. Удалите [APPLICATION1], затем повторите попытку удаления.

Агент Dell Encryption Management Agent
Рис. 1. (Только на английском языке) Агент управления Dell Encryption

Примечание.:
  • [APPLICATION1] и [APPLICATION2] представляют приложение Dell Encryption Enterprise, зависимое от другого приложения Dell Encryption Enterprise.
  • Ошибка может выглядеть немного иначе на вашей конечной точке.

Эти ошибки возникают в результате попытки удалить приложение перед удалением его зависимости. Все компоненты Dell Data Security можно удалить с помощью программы удаления Dell Data Security. Подробнее см. в разделе Как запустить программу удаления Dell Data Security.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129590
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Mar 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.