U notebooků XPS 15 7590 nelze upravit jas displeje LCD

Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému, při kterém nelze u notebooku XPS 15 7590 zvýšit nebo snížit jas displeje LCD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nelze změnit nastavení jasu displeje LCD

Při aktualizaci systému BIOS na verzi 1.5.0 notebooku XPS 15 7590 možná nebudete moci upravit jas displeje LCD.

Otevřete Správce zařízení a ověřte, zda se v nabídce Monitory nachází více položek. (Viz obrázek 1)

Více monitorů ve Správci zařízení

(Obrázek 1 Správce zařízení)

Žádná z následujících metod v tomto okamžiku neumožňuje zvýšit nebo snížit jas:

  • Nastavení jasu pomocí klávesové zkratky Fn + šipka nahoru (F2) nebo Fn + šipka dolů (F3).
  • Úprava jasu v nastavení zobrazení nebo v Centru nastavení mobilních zařízení Windows. (Viz obrázek 2) Hodnotu lze upravit, ale jas displeje zůstává stejný na určité úrovni. Když jas nastavíte na hodnotu 0 nebo 100, nebude to mít žádný vliv.

Centrum nastavení mobilních zařízení

(Obrázek 2 Centrum nastavení mobilních zařízení)

  • Aktualizace ovladače grafické karty na nejnovější verzi ze stránky Ovladače a soubory ke stažení pro notebook.

Cause

Tato část není pro tento článek k dispozici.

Resolution

Nejedná se o problém s hardwarem. Následující návod vás provede řešením tohoto problému:

  1. Otevřete Správce zařízení v notebooku.

    Zadáním Device Manager do nabídky Start a vyberte aplikaci z výsledků vyhledávání.

  2. Rozbalte kategorii Monitory.

    Kliknutím na šipku otevřete a zavřete funkci stromu.

  3. Odinstalujte všechny uvedené monitory.

    Pravým tlačítkem klikněte na každý monitor v seznamu a v zobrazené nabídce vyberte možnost Odinstalovat.

  4. Restartujte notebook.

  5. Po restartování se pod položkou Monitory ve Správci zařízení zobrazí pouze jedna položka.

Opětovnou úpravou jasu v nastavení systému Windows potvrďte, že se problém vyřešil.

Affected Products

XPS 15 7590
Article Properties
Article Number: 000129680
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.