U notebooků XPS 15 7590 nelze upravit jas displeje LCD
Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému, při kterém nelze u notebooku XPS 15 7590 zvýšit nebo snížit jas displeje LCD.
Symptoms
Nelze změnit nastavení jasu displeje LCD
Při aktualizaci systému BIOS na verzi 1.5.0 notebooku XPS 15 7590 možná nebudete moci upravit jas displeje LCD.
Otevřete Správce zařízení a ověřte, zda se v nabídce Monitory nachází více položek. (Viz obrázek 1)

(Obrázek 1 Správce zařízení)
Žádná z následujících metod v tomto okamžiku neumožňuje zvýšit nebo snížit jas:
- Nastavení jasu pomocí klávesové zkratky Fn + šipka nahoru (F2) nebo Fn + šipka dolů (F3).
- Úprava jasu v nastavení zobrazení nebo v Centru nastavení mobilních zařízení Windows. (Viz obrázek 2) Hodnotu lze upravit, ale jas displeje zůstává stejný na určité úrovni. Když jas nastavíte na hodnotu 0 nebo 100, nebude to mít žádný vliv.

(Obrázek 2 Centrum nastavení mobilních zařízení)
- Aktualizace ovladače grafické karty na nejnovější verzi ze stránky Ovladače a soubory ke stažení pro notebook.
Cause
Resolution
Nejedná se o problém s hardwarem. Následující návod vás provede řešením tohoto problému:
-
Otevřete Správce zařízení v notebooku.
Zadáním
Device Managerdo nabídky Start a vyberte aplikaci z výsledků vyhledávání. -
Rozbalte kategorii Monitory.
Kliknutím na šipku otevřete a zavřete funkci stromu.
-
Odinstalujte všechny uvedené monitory.
Pravým tlačítkem klikněte na každý monitor v seznamu a v zobrazené nabídce vyberte možnost Odinstalovat.
-
Restartujte notebook.
-
Po restartování se pod položkou Monitory ve Správci zařízení zobrazí pouze jedna položka.
Opětovnou úpravou jasu v nastavení systému Windows potvrďte, že se problém vyřešil.