Nie można dostosować jasności monitora LCD w notebookach XPS 15 7590

Nie można zmienić ustawienia jasności ekranu LCD

Po zaktualizowaniu systemu BIOS do wersji 1.5.0 w notebooku XPS 15 7590 może nie być możliwe dostosowanie jasności ekranu LCD.

Otwórz Menedżer urządzeń, aby sprawdzić, czy w sekcji Monitory znajduje się wiele wpisów. (Patrz Rysunek 1)

(Rysunek 1 Menedżer urządzeń)

Żadna z poniższych metod nie pozwala na zwiększenie lub zmniejszenie jasności w tym momencie:

• Regulacja jasności za pomocą skrótów klawiaturowych Fn + w górę (F2) lub Fn + w dół (F3).
• Regulacja jasności przy użyciu Ustawień wyświetlacza lub Centrum mobilności w systemie Windows. (Patrz Rysunek 2) Wartość można dostosować, ale faktyczna jasność wyświetlacza nie zmienia się. Zmiana ustawienia na 0 lub 100 nie ma żadnego skutku.

(Rysunek 2 Centrum mobilności w systemie Windows)

• Aktualizacja sterownika karty graficznej do najnowszej wersji na stronie Sterowniki i pliki do pobrania notebooka.

Nie jest to problem sprzętowy. Procedura rozwiązywania problemu jest następująca:

1. Otwórz Menedżer urządzeń na notebooku.

   Wpisz Device Manager w menu Start i wybierz aplikację z wyników wyszukiwania.

2. Rozwiń kategorię Monitory.

   Kliknij strzałkę, aby rozwinąć lub zwinąć listę.

3. Odinstaluj wszystkie wymienione monitory.

   Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy monitor na liście i wybierz opcję Odinstaluj z wyświetlonego menu.

4. Uruchom ponownie notebook.

5. Po ponownym uruchomieniu w Menedżerze urządzeń w obszarze Monitory będzie wyświetlany tylko jeden wpis.

Ponownie dostosuj jasność w ustawieniach systemu Windows, aby potwierdzić rozwiązanie problemu.