Não é possível ajustar o brilho do LCD nos notebooks XPS 15 7590

Não é possível alterar a configuração de brilho do LCD

Talvez você não consiga ajustar o brilho do LCD ao atualizar a versão do BIOS para a 1.5.0 no notebook XPS 15 7590.

Abra o Gerenciador de dispositivos para confirmar se você encontra várias entradas em Monitores. (Consulte a Figura 1)

(Figura 1: Gerenciador de dispositivos)

Nenhum dos seguintes métodos permite aumentar ou diminuir o brilho neste momento:

• Usar os atalhos de teclado Fn + para cima (F2) ou as teclas Fn + para baixo (F3) para ajustar o brilho.
• Ajustar o brilho nas Configurações de vídeo ou em Centro de Mobilidade do Windows. (Consulte a Figura 2) O valor pode ser ajustado, mas a tela fica travada em um certo brilho. Não haverá nenhum efeito se você a ajustar para 0 ou 100.

(Figura 2 Centro de Mobilidade do Windows)

• Atualizar para a versão mais recente do driver de vídeo na página Drivers e downloads dos notebooks.

Esse não é um problema de hardware. As etapas a seguir ajudarão você a resolver o problema:

1. Abra o utilitário Gerenciador de dispositivos em seu notebook.

   Digite Device Manager no menu Iniciar e selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa.

2. Expanda a categoria Monitores.

   Clique na seta para abrir e fechar a função de árvore.

3. Desinstale todos os monitores listados.

   Clique com o botão direito em cada monitor da lista e selecione Desinstalar no menu exibido.

4. Reinicialize o notebook.

5. Após a reinicialização, apenas uma entrada é listada em Monitores no Gerenciador de dispositivos.

Ajuste o brilho na configuração do Windows novamente para confirmar se o problema foi resolvido.