Impossible de régler la luminosité de l’écran LCD sur les ordinateurs portables XPS 15 7590

Impossible de modifier le paramètre de luminosité de l’écran LCD

Il se peut que vous ne puissiez pas régler la luminosité de l’écran LCD lorsque vous mettez à jour le BIOS vers la version 1.5.0 sur votre ordinateur portable XPS 15 7590.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier si plusieurs entrées figurent sous Moniteurs. (Voir la Figure.1)

(Figure 1 Gestionnaire de périphériques)

Aucune des méthodes suivantes ne vous permet d’augmenter ni de diminuer la luminosité à ce stade :

• Utilisez les raccourcis clavier Fn + Flèche vers le haut (F2) ou Fn + Flèche vers le bas (F3) pour régler la luminosité.
• Réglage de la luminosité à partir des paramètres d’affichage ou du Centre de mobilité Windows. (Voir Figure 2) La valeur peut être ajustée, mais l’écran est bloqué à un niveau de luminosité spécifique. Si vous le réglez sur 0 ou 100, rien ne se passe.

(Figure 2 Centre de mobilité Windows)

• Mise à jour vers la dernière version du pilote vidéo sur la page Pilotes et téléchargements des ordinateurs portables.

Il ne s’agit pas d’un problème de matériel. Les étapes suivantes vous permettent de résoudre ce problème :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur portable.

   Saisissez Device Manager dans le menu Démarrer et sélectionnez l’application dans les résultats de la recherche.

2. Développez la catégorie Moniteurs.

   Cliquez sur le chevron pour ouvrir et fermer la fonction d’arborescence.

3. Désinstallez tous les écrans répertoriés.

   Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque moniteur de la liste et sélectionnez Désinstaller dans le menu qui s’affiche.

4. Redémarrez votre ordinateur portable.

5. Après le redémarrage, une seule entrée est répertoriée sous Moniteurs dans le Gestionnaire de périphériques.

Réglez à nouveau la luminosité dans les paramètres Windows pour vérifier que le problème est résolu.