XPS 15 7590ノートパソコンでLCDの明るさを調整できない

LCDの明るさの設定を変更できない

XPS 15 7590ノートパソコンのBIOSバージョンを1.5.0にアップデートすると、LCDの明るさを調整できない場合があります。

デバイス マネージャーを開いて、［モニター］の下に複数のエントリーがあるかどうかを確認します。（図1を参照）

（図1：デバイス マネージャー）

次のいずれの方法でも、この時点で明るさを増減させることはできません。

• Fn + up (F2)またはFn + downキー(F3)のキーボード ショートカットを使用して、明るさを調整します。
• ディスプレイ設定またはWindowsモビリティー センターから明るさを調整します。（図2を参照）値は調整できますが、ディスプレイは特定の明るさのままになります。0や100に調整しても効果はありません。

（図2：Windowsモビリティー センター）

• ノートパソコンの［ドライバおよびダウンロード］ページで、ビデオ ドライバーの最新バージョンにアップデートします。

これはハードウェアの課題ではありません。次の手順では、この問題を解決する方法について説明します。

1. ノートパソコンの［デバイス マネージャー］ユーティリティーを開きます。

   「 Device Manager をスタートメニューに挿入し、検索結果からアプリケーションを選択します。

2. ［モニター］カテゴリーを展開します。

   シェブロンをクリックして、ツリー機能を開いて閉じます。

3. リストされているすべてのモニターをアンインストールします。

   リスト内の各モニターを右クリックし、表示されるメニューから［アンインストール］を選択します。

4. ノートパソコンを再起動します。

5. 再起動後、デバイス マネージャーの［モニター］の下にリストされるエントリーは1つだけです。

Windows設定で明るさをもう一度調整して、問題が解決したことを確認します。