Det går inte att justera LCD-ljusstyrkan på bärbara XPS 15 7590-datorer

Summary: Följande artikel innehåller information om hur du löser ett problem där du inte kan öka eller minska LCD-ljusstyrkan på en bärbar XPS 15 7590-dator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att ändra LCD-skärmens ljusstyrka

Du kanske inte kan justera LCD-skärmens ljusstyrka när du uppdaterar BIOS-versionen till 1.5.0 på din bärbara XPS 15 7590-dator.

Öppna Enhetshanteraren för att kontrollera om du hittar flera poster under Bildskärmar. (Se bild 1)

Flera bildskärmar i Enhetshanteraren

(Bild 1: Enhetshanteraren)

Ingen av följande metoder låter dig öka eller minska ljusstyrkan vid denna tidpunkt:

  • Använd kortkommandona Fn + upp (F2) eller Fn + ned (F3) för att justera ljusstyrkan.
  • Justera ljusstyrkan från Bildskärmsinställningar eller Windows Mobilitetscenter. (Se bild 2) Värdet kan justeras, men skärmen har fastnat vid en viss ljusstyrka. Det finns ingen effekt om du justerar den till 0 eller 100.

Windows Mobilitetscenter

(Bild 2 Windows Mobilitetscenter)

  • Uppdatera till den senaste versionen av grafikdrivrutinen på den bärbara datorns drivrutiner och hämtningsbara filer.

Cause

Det här avsnittet gäller inte för den här artikeln.

Resolution

Det här är inte ett maskinvaruproblem. Följande steg tar dig igenom hur du löser problemet:

  1. Öppna verktyget Enhetshanteraren på din bärbara dator.

    Typ Device Manager till din Start-meny och välj programmet från sökresultaten.

  2. Expandera kategorin Bildskärmar .

    Klicka på pilen för att öppna och stänga trädfunktionen.

  3. Avinstallera alla skärmar på listan.

    Högerklicka på varje bildskärm i listan och välj avinstallera på menyn som visas.

  4. Starta om den bärbara datorn.

  5. När den har startats om visas endast en post under Bildskärmar i Enhetshanteraren.

Justera ljusstyrkan i Windows-inställningen igen för att bekräfta att problemet är löst.

Affected Products

XPS 15 7590
Article Properties
Article Number: 000129680
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.