Opakovací klávesy na bezdrátové klávesnici a myši Dell KM636

Summary: Jak vyřešit problém s opakujícími se klávesami u bezdrátové klávesnice a myši Dell KM636.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U bezdrátové klávesnice a myši Dell KM636 může docházet k problému s opakováním kláves. K tomuto problému dochází, když dojde u klávesnice a myši k elektromagnetickému rušení jiných zařízení běžících na stejné rádiové frekvenci.

Cause

Dotčené produkty

  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell KM636

Resolution

Problém pomůže vyřešit aktualizace firmwaru hardwarového klíče přijímače USB na nejnovější verzi. Aktualizace firmwaru funguje pouze na hardwarovém klíči USB dodávaném s bezdrátovou klávesnicí a myší Dell KM636. Aktualizace firmwaru selže při použití s hardwarovým klíčem USB jiné bezdrátové klávesnice a myši.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení pro bezdrátovou klávesnici a myš Dell KM636.
  2. Vyberte svůj operační systém.
  3. Vyhledejte nejnovější nástroj pro aktualizaci firmwaru přijímače Dell Universal.
  4. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  5. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  6. Dvakrát klikněte na nástroj pro aktualizaci firmwaru a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.