Repetindo teclas no teclado e mouse sem fio Dell KM636
Summary: Como resolver o problema de repetição de teclas no teclado e mouse sem fio Dell KM636.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
O teclado e mouse sem fio Dell KM636 podem enfrentar problemas de repetição de teclas. Esse problema é observado quando há interferência eletromagnética no teclado e mouse com outros dispositivos em execução na mesma frequência de rádio.
Cause
Produtos afetados
- Teclado e mouse sem fio Dell KM636
Resolution
Atualizar o firmware do dongle do receptor USB para a versão mais recente ajuda a resolver o problema. A atualização de firmware funciona somente no dongle USB fornecido com o modelo de teclado e mouse sem fio Dell KM636. A atualização do firmware falha quando usada no dongle USB de um teclado e mouse sem fio diferentes.
- Navegue até a página Drivers e downloads do teclado e mouse sem fio Dell KM636.
- Selecione o sistema operacional.
- Localize o atualizador de firmware do receptor universal Dell mais recente.
- Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
- Clique duas vezes no atualizador de firmware e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.