Toistuvat näppäimet langattomassa Dell KM636 -näppäimistössä ja -hiiressä

Summary: Toistuvien näppäinten ongelman ratkaiseminen langattomassa Dell KM636 -näppäimistössä ja -hiiressä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dellin langattomassa näppäimistössä ja hiiressä KM636 saattaa ilmetä toistuvien näppäinten ongelma. Tämä ongelma havaitaan, kun näppäimistössä ja hiiressä on sähkömagneettisia häiriöitä muiden samalla radiotaajuudella toimivien laitteiden kanssa.

Cause

Tuotteet, joita asia koskee

  • Langaton Dell KM636 -näppäimistö ja -hiiri

Resolution

USB-vastaanottimen sovittimen laiteohjelmiston päivittäminen uusimpaan versioon auttaa ratkaisemaan ongelman. Laiteohjelmistopäivitys toimii vain langattoman Dell KM636 -näppäimistön ja -hiiren mukana toimitetussa USB-sovittimessa. Laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu, kun sitä käytetään toisen langattoman näppäimistön tai hiiren USB-sovittimessa.

  1. Siirry Dellin langattoman näppäimistön ja hiiren KM636 Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Valitse Käyttöjärjestelmä.
  3. Etsi uusin Dell Universal -vastaanottimen laiteohjelmiston päivitysohjelma.
  4. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  5. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  6. Kaksoisnapsauta laiteohjelmiston päivitysohjelmaa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.

Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.