Upprepade tangenter på Dells trådlösa tangentbord och mus KM636

Summary: Så här löser du problem med upprepade tangenter på Dells trådlösa tangentbord och mus KM636.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dells trådlösa tangentbord och mus KM636 kan ha problem med upprepade tangenter. Det här problemet uppstår när tangentbordet och musen utsätts för elektromagnetiska störningar från andra enheter som körs på samma radiofrekvens.

Cause

Berörda produkter

  • Trådlöst tangentbord och mus från Dell KM636

Resolution

Att uppdatera den fasta programvaran för USB-mottagardongeln till den senaste versionen hjälper till att lösa problemet. Uppdateringen av den fasta programvaran fungerar endast på USB-dongeln som medföljer Dells trådlösa tangentbord och trådlösa mus KM636. Uppdateringen av den fasta programvaran misslyckas när den används på USB-dongeln till ett annat trådlöst tangentbord och mus.

  1. Gå till sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer för Dell KM636 trådlöst tangentbord och trådlös mus.
  2. Välj operativsystem.
  3. Leta reda på den senaste uppdateringen av fast programvara för Dell Universal-mottagare.
  4. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  5. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  6. Dubbelklicka på uppdateringsprogrammet för fast programvara och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000129770
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.