Kosketuslevyjen ja muiden syöttölaitteiden vianmääritys Ubuntussa Dell-tietokoneessa

Useimmissa Dell-tietokoneissa on nyt BIOS, jonka asetuksissa voi siirtyä syöttölaitteiden avulla:

1. Käynnistä tietokone BIOSiin ja testaa jokainen syöttölaite. Eikö jokin laite toiminut BIOSissa?

   1. Jos vastaus on kyllä, pyydä lisäohjeita ottamalla yhteys Dellin tukeen , jos tietokoneesi takuu on voimassa.

   2. Jos vastaus on ei, ongelma johtuu laitteen käyttöjärjestelmästä tai ohjelmistosta. Jatka tämän oppaan avulla tämän vian vianmääritystä.

Jos BIOS on vanhempi eikä viallisen laitteen eristäminen onnistunut, toimi seuraavasti:

1. Kokeile kutakin syöttölaitetta erikseen, jotta näet, voitko eristää viallisen laitteen.

   • Kosketuslevyn poistaminen käytöstä:

     • Ubuntun graafisen käyttöliittymän käyttäminen:

       1. Valitse system and settings (järjestelmä ja asetukset)

       2. Valitse Mouse and Touchpad (Hiiri ja kosketuslevy)

       3. Napsauta ikkunan oikeassa reunassa olevaa on/off-liu'ua kytkeäksesi kosketuslevyn pois päältä tai takaisin päälle

     • Päätteessä:

       1. Tunnista laite:

           xinput -list

       2. Laitteen poistaminen käytöstä:

           xinput --disable <device ID>

   • Hiiren poistaminen käytöstä:

     • Irrota Bluetooth-, langaton tai USB-hiiri, joita käytät tietokoneesta.

   • Kosketusnäytön poistaminen käytöstä:

     • Päätteessä:

       1. Tunnista laite:

          xinput -list

       2. Laitteen poistaminen käytöstä:

          xinput --disable <device ID>

Onko laitteesi havaittu, oletko tunnistanut kaikki syöttölaitteesi?

1. Kirjoita seuraava komento päätteessä:

   xinput -list

2. Sen pitäisi näyttää luettelo tietokoneen syöttölaitteista:

   

   (Kuva 1 Esimerkki laiteluettelosta)

3. Näkyikö ongelmallinen laite luettelossa?

   • Kyllä, jatka vianmäärityksen seuraavaan osaan

   • Ei, sitä ei ole luettelossa, eikä luettelossa ole muita vastaavia laitteita.

   • Ei, sen sijasta näkyy jokin toinen laite.

4. Jos vastaus on EI, voit tarkistaa tietokoneen mukana toimitetun laitteiston Dellin tukisivustosta:

   1. Anna palvelutunniste tai pikahuoltokoodi , niin saat tietokonettasi koskevat tiedot.

   2. Siirry kohtaan Järjestelmän kokoonpano.

   3. Valitse Original Configuration -välilehti.

   4. Voit tarkistaa tietokoneen mukana toimitettujen laitteiden valmistajan ja tyypin komponenttiluettelosta. 

Tässä osiossa annan neuvoja tämän saavuttamiseksi. Tämä on viimeinen mahdollinen vaihe, ennen kuin suositellaan käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta.

Huomautus: Dellin tukisivustosta ei välttämättä löydy montaa Ubuntu-ajuria. Kuten kaikki muutkin Ubuntu ISO:t, myös Dell Ubuntu ISO sisältää kaikki Dellin sisäänrakennetut ohjaimet. Se on saatavana tukisivustolta. Ajurit asentuvat automaattisesti osana käyttöjärjestelmän asennusprosessia. Jos tietokoneessasi ei ole asennettuna Ubuntua, voit tarkistaa käyttämäsi ISO-version Ubuntun yhteensopivuusluettelosta .

• Tunnetko viallisen laitteen valmistajan? (Dell, Synaptics, Alps jne.)

• Jos tiedät laitteen valmistajan ja tyypin, voit kysyä Ubuntu-yhteisöltä, onko jollakulla ohjelmisto tai voiko joku luoda ohjelmiston, jolla saat laitteen toimimaan:

  • Ubuntu-yhteisötuki - Kysy Ubuntulta 

  • Ubuntu-yhteisöfoorumit 

• Jos näet ristiriitoja tai ohjelmistoja useammalle kuin yhdelle laitteelle, noudata seuraavan artikkelin ohjeita:

  • Ubuntun yleisen kosketuslevyn/hiiren ongelman korjaaminen

Viimeinen keino on palauttaa järjestelmä näköiskuvasta tai asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen asennuslevyltä.

Ubuntu asennettiin tietokoneellesi

• Noudata seuraavan artikkelin ohjeita.

  • Dellin palvelimessa olevan Linux-palautusnäköistiedoston käyttäminen

Olet asentamassa Ubuntua tietokoneeseen, jossa oli Windows-käyttöjärjestelmä

• Noudata seuraavan artikkelin ohjeita.

  • Ubuntu Linuxin asentaminen Dell-tietokoneeseen

Ongelma jatkuu käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksen jälkeen

• Kysy lisätietoja ottamalla yhteyttä: