Problemas de login após executar atualizações no sistema operacional Ubuntu

Desinstalar a atualização

Mostrar o prompt de recuperação

1. Reinicie o computador e pressione a tecla Esc assim que a tela inicial da Dell desaparecer. (Pressione uma vez a tecla Esc . No entanto, isso pode levar várias tentativas e deve abrir o menu Grand Unified Bootloader (GRUB).)

2. Selecione a opção que termina com... (Modo de recuperação).

3. Selecione a opção Drop to root shell prompt para abrir um prompt de terminal.

Há informações nos logs?

1. Verifique os arquivos de log usuais. Verifique se eles indicam onde o computador não está respondendo e, em caso afirmativo, durante qual operação? Tente os seguintes comandos pressionando a tecla Enter : (Se não funcionarem, tente alterar cat durante less.)

   cat ~/.xsession-errors

   cat /var/log/Xorg.0.log

   cat /var/crash

Mais solução de problemas

As informações nos registros direcionam sua solução de problemas para uma das etapas a seguir. Caso contrário, comece na primeira etapa e avance até a resolução:

1. Digite o seguinte comando para conceder direitos de administrador aos seguintes comandos: (Você deve fazer parte do grupo de administradores para isso. Digite sua senha de usuário quando solicitado.)

   sudo su

2. Tente iniciar manualmente lightdm digitando e executando o seguinte comando:

   lightdm

3. Você será redirecionado de volta para a tela de login depois de inserir a senha em um gerenciador de exibição como lightdm ou GDM? Execute o seguinte comando para remover o Xauthority da sua pasta de início e tente novamente:

   rm ~/.Xauthority

4. Se isso não funcionar, você pode usar o seguinte comando para limpar o driver NVIDIA do computador:

   apt-get purge nvidia*

5. Agora, você consegue fazer o login? Se conseguir, mas os gráficos estiverem muito básicos, você poderá atualizar o driver de vídeo. Se você não pode, então você pode estar olhando para reinstalar o Ubuntu uma vez que você salvou seus dados fora do computador.

Como atualizar o driver NVIDIA

1. Execute o seguinte comando novamente: (Digite sua senha de usuário quando for solicitada.)

   sudo su

2. Execute os seguintes comandos nesta ordem: (Isso só funcionará se o computador for fornecido com uma unidade de processador gráfico (GPU) NVIDIA.)

   add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

   apt update

   apt upgrade

   ubuntu-drivers list

3. Escolha sua versão na lista de drivers NVIDIA e execute o seguinte comando para atualizá-la:

   apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

4. O seguinte comando reinicia o computador:

   shutdown -r

Reinstalar a atualização

1. Verifique se você tem uma conexão Ethernet com ou sem fio com o computador.

2. Conecte-se à Internet.

3. Abra uma janela do Terminal.

4. Execute o seguinte comando novamente: (Digite sua senha de usuário quando for solicitada.)

   sudo su

5. Execute o seguinte comando para atualizar o banco de dados do pacote de software e driver:

   apt-get update

6. Execute o seguinte comando para fazer a atualização dos novos pacotes de driver e software:

   apt-get upgrade

7. Reinicie o computador e teste se ele ainda faz login como deveria:

   shutdown -r

Desinstalar a atualização

Mostrar o prompt de recuperação

1. Reinicie o computador e pressione a tecla Esc assim que a tela inicial da Dell desaparecer. (Pressione apenas uma vez a tecla Esc . No entanto, isso pode levar várias tentativas e deve abrir o menu GRUB.)

2. Reverta para a versão anterior do sistema operacional.

   (Você deve inicializar na versão mais antiga do kernel, listada no menu de recuperação do GRUB)

3. Desinstale o novo kernel (defeituoso) alterando o texto entre <> os colchetes com o número da versão visto no GRUB:

   sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

4. Atualize o programa GRUB usando o seguinte comando:

   sudo update-grub

5. O seguinte comando reinicia o computador:

   shutdown -r

Reinstalar a atualização

1. Certifique-se de ter uma conexão Ethernet com ou sem fio no computador.

2. Conecte-se à Internet.

3. Abra uma janela do Terminal.

4. Digite o seguinte comando para conceder direitos de administrador aos seguintes comandos: (Você deve fazer parte do grupo de administradores para isso. Digite sua senha de usuário quando solicitado.)

   sudo su

5. Execute o seguinte comando para atualizar a lista de atualizações de kernel:

   apt update

6. Execute o seguinte comando para fazer a atualização a partir das atualizações de sistema operacional:

   apt upgrade

7. Reinicie o computador e teste se ele ainda faz login como deveria. O seguinte comando reinicia o computador:

   shutdown -r