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Article Number: 000129881

Alertas de PowerStore: Falla del vínculo del puerto

Summary: Fallas de puertos de PowerStore debido a problemas de compatibilidad, configuración y hardware.

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Article Content

Symptoms

Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto de soporte técnico.

 

NOTA: ¿No encuentra la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.
 
NOTA: En muchos casos, la versión más reciente del SO PowerStore resolverá el problema. Consulte PowerStore. Cómo descargar una nueva versión de PowerStoreOS

Cause

La causa de las alertas se explicó en la sección solución.

Resolution

 

Identificación de la alerta XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Texto de la alerta El enlace del puerto está inactivo
Código de error (0x00307404)
Causa
Para puertos FC y Ethernet:
  1. Configuración: Configuración: los parámetros configurados son incompatibles con el hardware (en el lado del switch o del arreglo). Por ejemplo: Por ejemplo: una configuración de velocidad fija en cualquiera de los lados, FC SFP en el puerto Ethernet en el lado del switch, y así sucesivamente.
  2. Compatibilidad. Compatibilidad: los SFP del cable no pueden negociar a una velocidad común (por ejemplo: un puerto de 25 G está conectado a un switch 10 G).
  3. Hardware: Hardware: SFP con errores (si está disponible), cable, SFP del switch (si está disponible), falla de IOModule (por ejemplo, una falla de alimentación).
  4. El nodo se reinicia: Un reinicio de nodo puede activar una alerta de vínculo inactivo de puerto. Esto también podría ser un síntoma de un reinicio inesperado del sistema.
Solución
  1. Configuración Configuración: verifique y rectifique la configuración en el arreglo o el switch, mediante el cambio de la configuración o del hardware.
  2. Compatibilidad. Compatibilidad: asegúrese de que el hardware y el switch son compatibles mediante la comprobación de las funcionalidades y la configuración.
  3. Hardware: Hardware: identifique y reemplace el hardware defectuoso. Comuníquese con Soporte técnico de Dell para obtener más asistencia.   
  4. El nodo se reinicia: Revise las pestañas de alertas y eventos del sistema para ver si hay algún mensaje que podría indicar un reinicio inesperado del nodo.
    Para obtener orientación sobre cómo identificar los reinicios del nodo, consulte la solución PowerStore Artículo inesperado de reinicios de nodo
 

 

Identificación de la alerta XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Texto de la alerta Las velocidades de enlace en los puertos asociados del dispositivo no coinciden
Código de error (0x00307405)
Causa El puerto y su puerto asociado se configuran a diferentes velocidades de puerto. 
Solución Asegúrese de que los ajustes de configuración (por ejemplo: velocidad del puerto) para los puertos asociados también sean idénticos. Le recomendamos instalar siempre componentes en pares. Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener más ayuda.
  

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

08 Apr 2024

Version

12

Article Type

Solution

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