Vlastnictví modulu TPM se převezme tam, kde není žádoucí nebo potřebné

Dotčené produkty:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dotčené verze:

• v8.5 a novější

Níže uvedené řešení je vhodné použít v následujících situacích:

• Jiné počítače než Dell
• Jiná aplikace vlastní modul TPM.
• Nechceme využívat žádné detaily TPM.

Požadavky na vlastnictví modulu TPM se mohou projevovat několika způsoby. Níže uvedená výzva je příkladem toho, co se může zobrazit, když se nástroj Dell Encryption pokusí převzít vlastnictví čipu TPM.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Nástroj Dell Encryption se pokusí převzít vlastnictví modulu TPM.

Nástroj Dell Encryption Management Agent (známý také jako Client Security Framework) může spravovat různé formy šifrovacího softwaru, včetně samošifrovacích jednotek, nástroje BitLocker a softwarového šifrování celého disku. Když je nainstalován agent Encryption Management Agent pro správu jedné z těchto šifrovacích aplikací, pokusí se využívat vlastnictví čipu TPM.

Přidáním položky registru zabráníte produktu Dell Encryption v pokusu o převzetí vlastnictví čipu TPM.

Přidejte DisableTpmAssistMode do:

HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection type REG_DWORD 32 bit

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Editor registru

Hodnota 1 změní tuto funkci na jedničku, což znamená, že modul plug-in TPM nepřevezme vlastnictví čipu TPM a pokusí se zapnout čip TPM nebo vyzvat k zadání hesla TPM.

Pokud tento registr neexistuje nebo je nastaven na hodnotu 0, modul plug-in TPM funguje tak, jak byl navržen, a pokusí se převzít vlastnictví čipu TPM.

Modul TPM také jednou za relaci vyzve uživatele k zadání hesla.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.