TPM:n omistajuus siirtyy sinne, missä sitä ei haluta tai tarvita

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Versiot, joita asia koskee:

• 8.5 ja uudemmat

Alla olevaa ratkaisua tulisi käyttää seuraavissa tilanteissa:

• Muut kuin Dell-järjestelmät
• Toinen sovellus omistaa TPM:n.
• Emme halua hyödyntää mitään TPM-tietoja.

TPM:n omistajuuspyyntöjä voi esiintyä useilla tavoilla. Alla oleva kehote on esimerkki siitä, mitä voi näkyä, kun Dell Encryption yrittää ottaa TPM:n omistukseensa.

Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Encryption yrittää ottaa TPM:n omistukseensa

Dell Encryption Management Agent (tunnetaan myös nimellä Client Security Framework) voi hallita useita salausohjelmistojen muotoja, kuten itsesalaavia asemia, BitLockeria ja ohjelmistopohjaista koko levyn salausta. Kun salauksen hallinta-agentti asennetaan hallitsemaan jotakin näistä salaussovelluksista, salauksen hallinta-agentti yrittää käyttää TPM:n omistajuutta.

Rekisterimerkinnän voi lisätä estämään Dell Encryption -tuotetta yrittämästä TPM:n omistajuutta.

Lisää DisableTpmAssistMode kohteeseen:

HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection type REG_DWORD 32 bit

Kuva 2: (Englanninkielinen) Rekisterieditori

Arvo 1 muuttaa tämän ominaisuuden toiminnoksi yhden, mikä tarkoittaa, että TPM-laajennus ei ota TPM:ää omistukseensa ja yrittää käynnistää TPM:n tai pyytää TPM-salasanaa.

Jos rekisteriä ei ole tai sen arvo on 0, TPM-laajennus toimii suunnitellusti ja yrittää ottaa TPM:n omistukseensa.

Lisäksi TPM kysyy käyttäjältä salasanaa kerran istunnon aikana.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.