La propiedad de TPM se toma donde no se desea o no se necesita

Productos afectados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

• v8.5 y versiones posteriores

La siguiente solución se debe utilizar en las siguientes situaciones:

• Sistemas que no son de Dell
• Otra aplicación es propietaria del TPM.
• No queremos aprovechar ningún detalle de TPM.

Las solicitudes de propiedad del TPM pueden presentarse de varias maneras. La siguiente indicación es un ejemplo de lo que se puede ver cuando Dell Encryption intenta tomar propiedad del TPM.

Figura 1: (Solo en inglés) Dell Encryption intenta tomar propiedad del TPM

Dell Encryption Management Agent (también conocido como Client Security Framework) puede administrar varias formas de software de cifrado, incluidas las unidades de autocifrado, BitLocker y el cifrado de disco completo basado en software. Cuando Encryption Management Agent está instalado para administrar una de estas aplicaciones de cifrado, Encryption Management Agent intenta consumir la propiedad del TPM.

Se puede agregar una entrada del registro para evitar que el producto Dell Encryption intente tomar propiedad del TPM.

Agregue DisableTpmAssistMode a:

HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection type REG_DWORD 32 bit

Figura 2: (Solo en inglés) Editor de registro

Un valor de 1 convierte esta característica en uno, lo que significa que el plug-in del TPM no toma propiedad del TPM e intenta activar el TPM o solicitar una contraseña del TPM.

Si este registro no existe o está configurado en 0, el plug-in del TPM funciona según lo previsto e intenta tomar posesión del TPM.

Además, el TPM solicita la contraseña al usuario una vez por sesión.

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