LCD cintilante no XPS 7390 2 em 1 e 9X00 quando o adaptador CA é conectado ou desconectado
Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre a tela em um notebook XPS 7390 2 em 1, 9300, 9500 e 9700 que fica em branco. Isso acontece por um momento sempre que o adaptador CA é conectado ou removido. ...
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Symptoms
A tela é afetada por conectar ou desconectar o adaptador CA?
Se você possui um notebook XPS 7390 2 em 1 ou 9x00, pode perceber que o painel de tela de cristal líquido (LCD) fica momentaneamente em branco. Isso acontece sempre que o adaptador Ca é conectado ou desconectado.
Tipos de produtos afetados:
- Notebook XPS 7390 2 em 1
- Notebook XPS 9300
- Notebook XPS 9500
- Notebook XPS 9700
Cause
Nota: Isso só é visto em notebooks compatíveis com tela HDR (High Dynamic Range). Há configurações adicionais relacionadas à energia nesses notebooks.
Resolution
Esse é o comportamento esperado em notebooks com painéis HDR. Se você tiver um notebook com uma tela integrada compatível com HDR, há configurações adicionais relacionadas à energia para HDR. Isso ocorre porque essas telas usam mais energia do que as telas sem HDR.
Nota: Esses notebooks estão funcionando conforme projetados.
Se você estiver executando o notebook na bateria, reproduzir conteúdo HDR pode reduzir a duração da bateria. O HDR é desativado por padrão quando o computador está funcionando com bateria. Você pode remover esse comportamento desabilitando o HDR.
O que é HDR?
Simplificado: High Dynamic Range é um tipo de tela LCD. A exibição cria uma diferença mais significativa entre as partes brilhantes de uma imagem e as partes escuras de uma imagem. Isso ajuda a criar imagens mais realistas e a preservar os detalhes em cenas em que, do contrário, a taxa de contraste da tela poderia ser um fator limitante.
Simplificado: High Dynamic Range é um tipo de tela LCD. A exibição cria uma diferença mais significativa entre as partes brilhantes de uma imagem e as partes escuras de uma imagem. Isso ajuda a criar imagens mais realistas e a preservar os detalhes em cenas em que, do contrário, a taxa de contraste da tela poderia ser um fator limitante.
(Figura.1 Diferença no que é visto na tela: HDR 0,0005-10.000 cd/m²)
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700Article Properties
Article Number: 000130022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
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