LCD-skärmen flimrar på XPS 7390 2-i-1 och 9X00 när nätadaptern är ansluten eller kopplas bort

Summary: Följande artikel innehåller information om hur skärmen på en bärbar XPS 7390 2-i-1-, 9300-, 9500- och 9700-dator blir tom. Det händer bara en kort stund när nätadaptern ansluts eller tas bort. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Påverkas skärmen om du ansluter eller kopplar bort nätadaptern?

 

Om du äger en XPS 7390 2-i-1 eller 9x00 bärbar dator kan du uppleva att LCD-skärmen (Liquid Crystal Display) tillfälligt blir tom. Det här inträffar när nätadaptern är ansluten eller frånkopplad.

Berörda produkttyper:

  • XPS 7390 bärbar 2-i-1-dator
  • XPS 9300 bärbar dator
  • XPS 9500 bärbar dator
  • XPS 9700 bärbar dator

Cause

Obs! Det här ses endast på bärbara datorer med HDR-skärm (High Dynamic Range). Det finns ytterligare strömrelaterade inställningar på dessa bärbara datorer.

Resolution

Det här beteendet är förväntat på bärbara datorer med HDR-paneler. Om du har en bärbar dator med en HDR-kompatibel integrerad skärm finns det ytterligare energirelaterade inställningar för HDR. Det beror på att dessa skärmar använder mer ström än icke-HDR-skärmar.

Obs! De här bärbara datorerna fungerar som förväntat.
 

Om du kör din bärbara dator på batteri kan uppspelning av HDR-innehåll minska batteriets livslängd. HDR avaktiveras som standard när datorn körs på batteri. Du kan ta bort detta beteende genom att inaktivera HDR.

Vad är HDR?

Förenklat ner High Dynamic Range är en typ av LCD-skärm. Skärmen skapar en större skillnad mellan de ljusa delarna av en bild och de mörka delarna av en bild. Detta ger mer verklighetstrogna bilder och bevarade detaljer i motiv där kontrastförhållandet för skärmen annars kan vara en begränsande faktor.

HDR-specifikationer

(Bild 1 Skillnad i vad som visas på skärmen: HDR 0,0005–10 000 cd/m²)

Affected Products

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700
Article Properties
Article Number: 000130022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.