La pantalla LCD parpadea en XPS 7390 2 en 1 y 9X00 cuando el adaptador de CA está enchufado o desenchufado
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la pantalla de una laptop XPS 7390 2 en 1, 9300, 9500 y 9700 que se queda en blanco. Esto solo sucede por un momento cuando el adaptador de CA está enchufado o extraído. ...
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Symptoms
¿Su pantalla se ve afectada por enchufar o desenchufar el adaptador de CA?
Si posee una laptop XPS 7390 2 en 1 o 9x00, es posible que el panel de la pantalla de cristal líquido (LCD) se quede en blanco momentáneamente. Esto sucede cuando el adaptador de CA está conectado o desconectado.
Tipos de productos afectados:
- Laptop XPS 7390 2 en 1
- Laptop XPS 9300
- Laptop XPS 9500
- Laptop XPS 9700
Cause
Nota: Esto solo se observa en laptops con capacidad para pantallas de alto rango dinámico (HDR). Hay ajustes adicionales relacionados con la alimentación en estas laptops.
Resolution
Este es el comportamiento esperado en laptops con paneles HDR. Si tiene una laptop con una pantalla integrada compatible con HDR, hay configuraciones adicionales relacionadas con la alimentación para HDR. Esto se debe a que estas pantallas consumen más energía que las pantallas sin HDR.
Nota: Estas laptops funcionan según lo previsto.
Si está ejecutando su computadora portátil con batería, reproducir contenido HDR puede reducir la duración de la batería. El HDR está desactivado de forma predeterminada cuando se ejecuta con batería. Puede eliminar este comportamiento deshabilitando HDR.
¿Qué es HDR?
Simplificado hacia abajo El alto rango dinámico es un tipo de pantalla LCD. La pantalla crea una diferencia más significativa entre las partes brillantes de una imagen y las partes oscuras de una imagen. Esto ayuda a crear imágenes más realistas y a preservar los detalles en escenas en las que, de lo contrario, la relación de contraste de la pantalla podría ser un factor limitante.
Simplificado hacia abajo El alto rango dinámico es un tipo de pantalla LCD. La pantalla crea una diferencia más significativa entre las partes brillantes de una imagen y las partes oscuras de una imagen. Esto ayuda a crear imágenes más realistas y a preservar los detalles en escenas en las que, de lo contrario, la relación de contraste de la pantalla podría ser un factor limitante.
(Figura 1 Diferencia en lo que se ve en pantalla: HDR 0,0005-10.000 cd/m²)
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700Article Properties
Article Number: 000130022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
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