PowerStore : tous les voyants du bilan de santé sont au vert malgré les avertissements (en anglais)

Dans toutes les versions actuelles de PowerStoreOS, les mises à niveau et les bilans de santé ne sont pas toujours clairs, comme le montre PowerStore Manager (interface utilisateur).

Lorsque vous exécutez un bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) ou une mise à niveau sur un PowerStore, le processus vérifie l’intégrité du système. Bien que le PUHC fonctionne, il ne signale pas toujours les problèmes d’une manière facile à remarquer.

Voici une vue de l’écran Settings>Upgrades . La colonne % Complete / Status affiche une coche verte, qui semble indiquer que tout va bien.

Exemple tiré des Détails de la tâche :

Vous pouvez voir toutes les étapes effectuées par le contrôle d’intégrité et tout affiche une coche verte.
Pour afficher tous les détails, mettez en surbrillance l’une des étapes, par exemple Bilan de santé - nœud A :

Vous pouvez maintenant voir que le système présente deux avertissements.

Tout avertissement doit être pris en compte avant de poursuivre la mise à niveau.

Dans cet exemple, il existe une erreur de cyc_net et une erreur de chargement des IO de l’hôte .

• Une erreur est simple. Nous devons attendre un niveau inférieur d’E/S (ou fenêtre de maintenance) avant d’effectuer la mise à niveau.
• La deuxième erreur nécessite un dépannage.

Vérification du PUHC à partir de la console de service

Exemple du même PUHC vu depuis la ligne de commande :

Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Checking Active Imports..................................... OK
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Check : Checking network connection configuration
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Warning : Appliance nodes are not connected to the same switches (247390384816168)
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Action : Please make sure the nodes in the appliance are connected to the same ToR switches
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Check : Checking network connection configuration
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Warning : Appliance nodes are not connected to the same switches (247390384816168)
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Action : Please make sure the nodes in the appliance are connected to the same ToR switches
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Check : Checking if system cpu usage is normal
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Warning : CPU utilization level too high (247390385274892)
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Action : Reduce system load prior to NDU
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Check : Checking for Mapper status
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Warning : Host IO load on Node A is higher than recommended for running an upgrade (247390384816199)
Jun 16 18:18:47 xxxxxxx-A cyc_puhc[62722]: Action : Reduce host IO load and retry

Contrairement à l’interface utilisateur, les avertissements et les erreurs réseau s’affichent en détail sur la ligne de commande.
Le système permet à l’utilisateur d’effectuer une mise à niveau avec des erreurs de niveau d’avertissement (mais pas des messages d’erreur ou de niveau critique), que ces avertissements soient détectés ou non.

La coche verte est utilisée pour indiquer que l’étape elle-même est terminée. Ce problème a été trouvé source de confusion et sera corrigé dans une prochaine version.

Correction

Le correctif pour ce problème sera dans une prochaine version de PowerStoreOS.

Solutions de contournement

Méthode 1 :

Assurez-vous de cliquer jusqu’aux Bilan de santé - nœud AetBilan de santé - nœud B sur toutes les appliances du cluster. Effectuez cette étape avant d’effectuer toute mise à niveau.

Méthode 2

Observez le PUHC à partir de la ligne de commande.
La commande suivante vous permet de surveiller le bilan de santé en direct pour détecter d’éventuels problèmes. Tout ce qui est observé doit être traité.

svc_journalctl -t cyc_puhc -f

Choisissez l’une des commandes suivantes pour consulter le dernier PUHC exécuté.

svc_journalctl -t cyc_puhc -r

-- ou --

svc_journalctl -t cyc_puhc -rg "Warning"

La CLI affiche également plus de détails sur les erreurs rencontrées.

• Si aucun avertissement n’est observé, vous pouvez continuer.
• Si des avertissements sont observés, traitez-les avant de continuer.