Følg retningslinjene i denne artikkelen for å løse feilkode 0xC004C008 for Windows 10-aktivering (Produktnøkkelen er allerede i bruk) på førstegangs systemaktivering (OOB).
Det kan oppstå et problem med Windows 10-aktivering på nye systemer som kommer fra Dell. Ved førstegangs systemoppstart kan du se den følgende feilen (Figur 1):
Figur 1: Feil ved Windows 10-aktivering fordi produktnøkkelen allerede er i bruk
Denne feilen skyldes at aktiveringsserveren er klar over at Windows 10-produktnøkkelen kan ha blitt brukt på flere PC-er. Når du installerer Windows 8.1- eller Windows 10-operativsystemproduktet ett visst antall ganger, vises vanligvis feilkoden 0xC004C008 fordi Windows 8.1- eller Windows 10-lisensen bare kan installeres på én enhet.
Du kan også se Feilsøking ved aktivering (på engelsk) for å prøve å løse dette problemet. Feilsøkingen gjør det raskere å laste ned den nødvendige oppdateringen for OA3 (OEM-aktiveringsprosess 3.0).
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Microsoft ved å ringe nummeret til kundestøtte som er oppført på aktiveringsskjermen (i USA og Canada, for eksempel: 1-800-936-5700), og forklare at feilmeldingen du mottar, er på en ny Dell-datamaskin.
Microsoft vil kunne tilby telefonaktivering.