NTP Service Event: Dell Security Management Server Virtual'da E-posta Uyarısı Yok

Summary: Dell Security Management Server Virtual (eski adıyla Dell Data Protection | Virtual Edition) NTP Hizmeti/Olayı alır: Does not exist (NTP Hizmeti/Olayı: Mevcut değil) e-posta uyarısı alıyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v9.10 ve Öncesi

Cause

Dell Security Management Server Virtual, /etc/ntp.conf içinde yapılandırılan NTP sunucusuyla iletişim kuramazsa ve yönetici konsolundan e-posta bildirimleriyle servis uyarısı anımsatıcıları yapılandırmışsanız aşağıdaki uyarı e-postasını alırsanız:

Date: Tue, 24 Jul 2018 14:58:23
Action: restart
Host: ddp.demandis.com
Description: process is not running
Service: NTP Service
Event: Does not exist

Resolution

Not: Bağlantı noktası 123'e açık bir yol gerekir.
  1. Dell Security Management Server Virtual yönetim konsolunuzda (hipervizör yönetim konsolunuzdan) oturum açın.
  2. Launch Shell (Başlatma Kabuğu) öğesini seçin.

Shell'i Başlatma
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Kabuğu Başlat

  1. Yazarak ddpsupport kullanıcıya geçiş.su ddpsupport
    • Parola: ddpsupport (varsayılan)
  2. NTP yapılandırma dosyasını düzenlemek için vi sudo vi /etc/ntp.conf düzenleyicide NTP yapılandırma dosyasını açan dosyayı yazın.
  3. Insert ( I Ekle) moduna girmek için basın.
  4. Varsa varsayılan NTP sunucularını kendi sunucularla veya aşağıdaki gibi iyi bilinen bir sunucuyla değiştirin time.microsoft.com.
Not: Dell Security Management Server Virtual ve NTP iburst sunucusu arasında gecikme süresi sorunları varsa bayrağı sunucu adresinden sonra değiştirilebilirsiniz. Örneğin: server time.microsoft.com iburst.

Sunucu time.microsoft.com yazın
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) server time.microsoft.com iburst yazma

  1. Değişikliklerinizi tamamladığınızda kaydetmek ve ESC çıkmak için :wq ardından basın.
  2. Ardından, ntp hizmetini çalıştırarak yeniden başlatın sudo service ntp restart.

Komutunu çalıştırarak yapılandırılmış NTP sunucularına bağlanabilirliği onaylayın ntpq -p.

ntpq -p yazın
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) ntpq -p yazma

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130506
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jul 2023
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.