Dell Security Management Server Virtual'ı v9.11'den 10.0.0.29'a yükselttikten sonra, Core Server (Çekirdek Sunucu) ve Inventory Server (Envanter Sunucusu) Başlatılamıyor

Etkilenen Ürünler:

• Dell Security Management Server Virtual

Etkilenen Sürümler:

• v10.0.0.29

Dell Security Management Server v9.11'den 10.0.0.29'a çevrimiçi yükseltme işlemi gerçekleştirilse de yükseltme başarıyla tamamlansa bile Çekirdek Sunucu ve Envanter Sunucusu başlatılamıyor.

Çekirdek Sunucu ve Envanter Sunucusu hizmetlerini başlatmayı doğrulamak için Sistem Panosu ile Dell Security Management Server Virtual Administration Console'a delluserbağlanın ve seçin.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Core Server ve Inventory Server Failed to start (Çekirdek Sunucu ve Envanter Sunucusu Başlatılamadı)

Yükseltme işlemi sırasında v5.14.0.177'den daha yüksek uyumsuz bir Mono sürümünün çevrimiçi olarak kullanılabilirliği buna neden olur.

Mono'nun kurulu sürümünün 5.14.0.177'den daha yüksek olduğunu doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dell Security Management Server Virtual Administration Console'a şu şekilde bağlanın ve delluserLaunch Shell (Shell'i Başlat) öğesini seçin.

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Shell'i Başlat öğesini seçme

2. Kabukta, mono --version

Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) türü mono --version

Gösterilen sürüm 5.14.0.177'den yüksekse sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Komut dosyasını almak için Dell Pro Destek ile iletişime install_mono_5.14.0.177.sh geçin.
   • Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları
2. Komut dosyasını Dell Security Management Server Virtual'daki destek klasörüne kopyalamak için bir FTP uygulaması kullanın:

Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) FTP istemciyi kullanarak komut dosyasını destek klasörüne taşıma

• Dell Security Management Server Virtual'ın IP adresi, Dell Security Management Server Virtual Sistem Panosu'nda bulunabilir.

3. FTP, Dell Security Management Server Virtual'da etkinleştirilmemişse aşağıdaki adımları izleyerek etkinleştirin:
   1. Dell Security Management Server Virtual Administration Console'a şu şekilde bağlanın delluser:
   2. SFTP'> Basic Configuration ( Temel Yapılandırma) öğesini seçin.

Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) SFTP'yi seçin

3. Kullanıcı ve Parola belirten ve Apply (Uygula) öğesini seçen bir FTP kullanıcısı ekleme.

Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Add and FTP User

4. Dell Security Management Server Virtual Yönetim Konsolundan shell'i açın:

Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Shell'i Başlat öğesini seçme

5. Aşağıdaki adımları kullanarak komut dosyasını çalıştırın:

su dellsupport

• Parolayı (varsayılan dellsupport parola) girin dellsupport.

cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support/
sudo chmod +x install_mono_5.14.0.177.sh
sudo ./install_mono_5.14.0.177.sh

6. Komut dosyasının tamamlanmasını bekleyin.
7. Komutu yazarak Mono'un yüklü sürümünün 5.14.0.177 olduğunu doğrulayın mono --version.

Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) mono --version yazma

8. Core Server (Çekirdek Sunucu) ve Inventory Server'ın (Envanter Sunucusu) şimdi çalışığ çalışmadığını görmek için Sistem Panosu'na bakın:

Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Çekirdek Sunucu ve Envanter Sunucusu veya çalışıyor

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

İlgili Makaleler:

Dell Security Management Server Virtual Yönlendirmeleri v10.1.0'a Yükseltilemiyor