No se puede iniciar Security Server después de actualizar la contraseña de la base de datos en Dell Security Management Server Virtual

Summary: En este artículo, se describe qué hacer si no puede iniciar el servidor de Security en Dell Security Management Server Virtual (anteriormente, Dell Data Protection | Virtual Edition) después de actualizar la contraseña de la base de datos. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Sistemas operativos afectados:

  • Linux

Cause

No corresponde

Resolution

Detener y reiniciar los servicios no corrige el problema. Se debe completar un reinicio de la máquina virtual para que el servidor de Security se muestre como Running.

  1. Seleccione Reboot Appliance en el menú Basic Configuration.

Reboot Appliance
Figura 1: (Solo en inglés) Reiniciar dispositivo

  1. Después del reinicio, seleccione System Dashboard en el menú principal para confirmar que todos los servicios estén en ejecución.

System Dashboard
Figura 2: (Solo en inglés) Tablero del sistema

  1. Todos los servicios ahora se muestran en ejecución.

Servicios
Figura 3: (Solo en inglés) Servicio en ejecución

  1. Seleccione Reboot Appliance en el menú Basic Configuration.

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Figura 4: (Solo en inglés) Reiniciar dispositivo

  1. Después del reinicio, seleccione Server Status en el menú principal para confirmar que todos los servicios estén en ejecución.

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Figura 5: (Solo en inglés) Estado del servidor

  1. Todos los servicios ahora se muestran en ejecución.

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Figura 6: (Solo en inglés) Servicio en ejecución

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
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