Postup obnovení systému BIOS při chybě, kdy neproběhne test POST, u počítačů OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro, stolních počítačů Inspiron a Inspiron AIO

Dochází na vašem počítači Alienware nebo XPS k diagnostické chybě No POST a spustí se kód kontrolky LED 3-6 nebo 3-7?

Následující část tohoto článku vás provede kroky potřebnými k použití integrovaného nástroje pro obnovení systému BIOS. To vám pomůže při obnovení systému po problému, kdy neproběhne test POST.

Systémy, kterých se tento problém týká:

• OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
• Precision 3440
• Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
• XPS 8910, 8920, 8930
• Vostro 3690, 3890, 5890
• Inspiron 3891
• Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Tento článek vás provede postupem obnovení systému BIOS z klíče USB nebo z pevného disku. Ty se používají po poškození systému BIOS a hlásí problém se spuštěním, například chybu No POST. (Například kontrolky LED napájení během spouštění systému opakovaně blikají žlutě v určitém vzorci (3, 6) nebo (3, 7).)

Obnovení systému BIOS z klíče USB

1. Odpojte z dotčeného počítače napájecí kabel.

2. Na funkčním počítači s přístupem k internetu si stáhněte nejnovější BIOS.exe:

   1. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.

   2. Chcete-li získat přístup k ovladačům určeným pro dotčený osobní počítač, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code .

      Nebo můžete typ systému dotčeného osobního počítače také vybrat ze seznamu výrobků, a zobrazit tak obecný seznam ovladačů pro daný systém.

   3. V nabídce klikněte na položku Ovladače a soubory ke stažení .

   4. Ujistěte se, že jste vybrali správný operační systém.

   5. Vyberte rozevírací kategorii BIOS.

   6. Vyhledejte ovladač pro aktualizaci systému BIOS daného typu systému.

   7. Klikněte na tlačítko Stáhnout a podle pokynů na obrazovce uložte soubor aktualizace na bezpečné místo ve funkčním počítači.

3. Ve funkčním systému klikněte na ikonu nabídky Start. Přejděte do aplikace CommandPrompt/PowerShell . Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu a spusťte aplikaci příkazového řádku jako správce. (Aby vše fungovalo, potřebujete na funkčním počítači oprávnění správce.)

4. V aplikaci příkazového řádku systému Windows přejděte do umístění, kam jste uložili aktualizaci systému BIOS (např. cd c:\temp\), a zadáním následujícího příkazu extrahujte soubor pro obnovení:

   C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile

5. Přejmenujte stažený soubor BIOS s příponou .hdr na BIOS_IMG.rcv.

6. Zkopírujte soubor bitové kopie pro obnovení BIOS_IMG.rcv do kořenového adresáře spustitelné jednotky USB.

7. Připojte jednotku USB k dotčenému systému.

8. Připojte napájecí kabel zpět k dotčenému počítači.

9. Po zapnutí systému stiskněte klávesy CTRL + ESC, dokud se nezobrazí stránka BIOS Recovery. (Pokud nelze přejít na stránku BIOS Recovery, odpojte napájecí kabel a baterii CMOS a počkejte přibližně 1 minutu, poté ji odpojte od společnosti BIOS Vyjměte napájecí kabel a knoflík baterie CMOS a vyčkejte asi 1 minutu. Znovu usaďte baterii CMOS, poté znovu připojte napájecí kabel, znovu usaďte baterii CMOS a opakujte krok 9.)

10. Chcete-li provést obnovení systému BIOS, vyberte na obrazovce možnost Recover BIOS.

11. Systém zobrazí ukazatel procesu aktualizace systému BIOS. (Dokončení může trvat 1 minutu.)

12. Po dokončení procesu aktualizace systému BIOS se na obrazovce zobrazí zpráva s výzvou ke stisknutí libovolné klávesy a restartování systému.

Obrázek 4: Zpráva BIOS Flash Complete

Související informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak vytvořit spouštěcí jednotku USB flash pomocí nástroje Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Zpět na začátek

Obnovení systému BIOS z pevného disku

1. Odpojte z dotčeného osobního počítače napájecí kabel.

2. Po výměně disku SATA nebo M.2 NVMe můžete obnovit funkci obnovení systému BIOS. Znovu nainstalujte výchozí konfiguraci na pevném disku SATA nebo disku SSD M.2 NVMe:

   1. Odeberte ze systému všechny nově přidané nebo vyměněné pevné disky SATA či disky M.2 NVMe SSD.

   2. Znovu připojte pevný disk SATA nebo disk NVMe SSD, který byl původně dodán se systémem.

3. Znovu připojte napájecí kabel a spusťte systém. Počkejte 20 až 30 sekund, než se systém automaticky spustí do nabídky obnovení systému BIOS.

4. Chcete-li provést obnovení systému BIOS, vyberte na obrazovce možnost Recover BIOS . (Pokud je soubor pro obnovu systému BIOS nečitelný, zobrazí se na obrazovce zpráva UNSUPPORTED. Přejděte na položku Recovery from USB)
   
   Obrázek 1: Obnovení systému BIOS
   
   Obrázek 2: Obrazovka Recover BIOS pro počítače Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
   
   Obrázek 3: Nečitelná obrazovka pro Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401

5. Systém zobrazí ukazatel procesu aktualizace systému BIOS. (Dokončení může trvat 1 minutu.)

6. Po dokončení procesu aktualizace systému BIOS se na obrazovce zobrazí zpráva s výzvou ke stisknutí libovolné klávesy a restartování systému.

Obrázek 4: Zpráva BIOS Flash Complete

Související informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak obnovit systém BIOS v počítačích a tabletech Dell.

Zpět na začátek.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell
• Jak vytvořit spouštěcí jednotku USB flash pomocí nástroje DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package)