При локальном отключении ЖК-дисплея отображается черный экран при открытии крышки или «горячем» подключении внешнего монитора

Summary: В этой статье рассказывается о том, как на секунду появляется черный экран на локальном ЖК-дисплее при открытии крышки или подключении внешнего монитора.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При локальном отключении ЖК-дисплея в течение 1 секунды отображается черный экран при открытии крышки или горячем подключении к внешнему монитору.

Затронутые платформы:

  • Latitude 5410
  • Latitude 5510
  • Latitude 5411
  • Latitude 5511
  • Latitude 7210 2-in-1
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9410
  • Latitude 9510
  • Precision 3550
  • Precision 3551
  • Precision 7550
  • Precision 7750

Cause

Получение черного экрана в течение секунды является ожидаемым поведением функции Microsoft Multiplane OverlayЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. (MPO) с процессором Intel Comet Lake.

Примечание. Функция MPO — это функция энергосбережения, которая увеличивает время работы от аккумулятора. Корпорация Intel рекомендует конечным пользователям включить эту функцию.

Resolution

Функцию MPO можно отключить, отредактировав таблицу реестра, выполнив следующие действия.

  1. Выполните поиск DisplayFeatureControl в редакторе реестра.
    Выполните поиск DisplayFeatureControl в редакторе реестра. 
  2. Измените значение с 3e3 на 383.
    Измените значение с 3e3 на 383.
  3. Перезагрузите компьютер.

Affected Products

Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7310, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 9410, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Precision 3550, Precision 3551, Precision 7550, Precision 7750
Article Properties
Article Number: 000130724
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.