Cómo identificar la versión del cliente Netskope

En este artículo, se proporcionan los pasos para localizar e identificar la versión del cliente Netskope.

Productos afectados:

• Cliente Netskope

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Mac
• Android

Conocer la versión de Netskope Client permite a los administradores realizar lo siguiente:

• Identificar problemas conocidos
• Determinar las diferencias de IU
• Entender los cambios en el flujo de trabajo
• Verificar los requisitos del sistema

Haga clic en Windows, Mac o Android para obtener información sobre la versión.

Windows

La versión de Windows Netskope Client se puede identificar a través de los siguientes elementos:

• Interfaz de usuario (UI)
• Línea de comandos (CLI)
• Installer

Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.

IU

1. Inicie sesión en la computadora Windows.
2. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón secundario en el icono Netskope Client y, a continuación, seleccione About.
   
3. Registre la versión. En el ejemplo, 66.0.0.327 es la versión.
   
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.

CLI

1. Como administrador, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
   
2. En la interfaz de usuario de ejecución , escriba cmd y, luego, presione Intro.
   
3. En el símbolo de sistema, escriba wmic product where name='Netskope Client' get version y, luego, presione Intro.
   
4. Registre la versión. En el ejemplo, 70.0.0.391 es la versión del producto.
   
5. Escriba exit y, luego, presione Intro.
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.

Installer

1. Haga clic con el botón secundario en NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi y seleccione Propiedades.
   
   Nota: [TENANTSPECIFICINFO] = Nombre asignado al grupo de usuarios de Netskope
2. Haga clic en la ficha Detalles.
   
3. La versión se encuentra dentro del Asunto. Registre la versión. En el ejemplo, la versión es 69.2.0.373.
   
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.

Mac

La versión de Mac Netskope Client se puede identificar a través de los siguientes elementos:

• Interfaz de usuario (UI)
• Terminal

Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.

IU

1. Inicie sesión en la computadora Mac.
2. En la barra de menú, seleccione el icono Netskope Client y, a continuación, seleccione About.
   
3. Registre la versión. En el ejemplo, 70.0.0.391 es la versión.
   
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.

Terminal

1. En el menú Apple, haga clic en Go y, luego, seleccione Utilities.
   
2. En el menú Utilidades , haga doble clic en Terminal.
   
3. En Terminal, escriba defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString y, luego, presione Intro.
   
4. Registre la versión. En el ejemplo, 70.0.0.391 es la versión del producto.
   
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.
5. Escriba exit y, luego, presione Intro.

Android

La versión de Android Netskope Client se puede identificar a través de la interfaz de usuario (UI).

1. Seleccione la aplicación Netskope Client .
   
2. Seleccione el menú desplegable de la derecha y, a continuación, elija Configuración.
   
3. Busque la información de la aplicación y, a continuación, registre la versión. En el ejemplo, 70.0.0.391 es la versión.
   
   Nota: La versión puede diferir del ejemplo anterior.

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