Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000130800

Ladda ner återställningspaketet för Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal

Summary: LSA-återställningspaketet laddas ner för användning med Dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

LSA-återställningspaketet (Local Security Administrator ) används för att återfå åtkomst till Dell Encryption Enterprise-data (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Personal-data (tidigare Dell Data Protection | Personal Edition). Den här artikeln innehåller information om hur du laddar ner LSA-återställningspaketet.

Berörda produkter:

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

Berörda operativsystem:

Windows

Cause

Gäller ej.

Resolution

Processen varierar beroende på produkt:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Klicka på en produkt om du vill ha mer information om den.

Klicka på lämplig serverversion av Dell Data Security(tidigare Dell Data Protection) för versionshanteringsinformation. Mer information finns i Ta reda vilken version av Dell Data Security/Dell Data Protection Server som används (på engelska).

v10.4.0 och senare

Så här hämtar du en återställningsfil:

  1. Öppna en webbläsare och gå till administrationskonsolen för Dell Data Security på följande adress: https://servername.company.com:8443/webui.
Obs!
  • Exemplet, servername.company.com, kan skilja sig från server-DNS i miljön.
  • Porten, 8443, kan skilja sig från Remote Management Console-porten i miljön.
  1. Logga in på administrationskonsolen för Dell Data Security.

Administrationskonsolen för Dell Data Security

  1. Expandera fliken Populations i menyrutan till vänster och klicka sedan på Endpoints.

Slutpunkter

  1. Från Endpoints:
    1. Fyll i ett slutpunktsnamn i sökfältet.
    2. Klicka på sökikonen.
    3. Klicka på värdnamnet.

Slutpunktsmeny

Obs!
  • Jokertecken (*) kan användas vid sökning.
  • Värdnamn och OS/version för slutpunkten kan variera beroende på miljö.
  1. Klicka på Device Recovery Keys.

Enhetens återställningsnycklar

  1. Ange ett lösenord och klicka sedan på Download ellerDownloadx64.

Lösenord och ladda ner

Obs!
  1. Spara återställningsnyckeln.

Spara återställningsfilen

Obs! Webbläsaranvändargränssnittet och filnamnet för återställningsnyckeln kan variera beroende på miljö.
v9.2.0 till 10.3.0

Så här hämtar du en återställningsfil:

  1. Öppna en webbläsare och gå till administrationskonsolen för Dell Data Security på följande adress: https://servername.company.com:8443/webui.
Obs!
  • Exemplet, servername.company.com, kan skilja sig från server-DNS i miljön.
  • Porten, 8443, kan skilja sig från Remote Management Console-porten i miljön.
  1. Logga in på administrationskonsolen för Dell Data Security.

Administrationskonsolen för Dell Data Security

  1. Expandera fliken Populations i menyrutan till vänster och klicka sedan på Endpoints.

Slutpunkter

  1. Från Endpoints:
    1. Fyll i ett slutpunktsnamn i sökfältet.
    2. Klicka på sökikonen.
    3. Klicka på värdnamnet.

Slutpunktsmeny

Obs!
  • Jokertecken (*) kan användas vid sökning.
  • Värdnamn och OS/version för slutpunkten kan variera beroende på miljö.
  1. Klicka på Device Recovery Keys.

Enhetens återställningsnycklar

  1. Fyll i ett lösenord och klicka sedan på Download.

Lösenord och ladda ner

  1. Spara återställningsnyckeln.

Spara återställningsfilen

Obs! Webbläsaranvändargränssnittet och filnamnet för återställningsnyckeln kan variera beroende på miljö.
v8.0.0 till 9.1.5

Så här hämtar du en återställningsfil:

  1. I Utforskaren går du till C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ och dubbelklickar sedan på Credant.Console.exe.

Credant-konsol

  1. Skicka inloggningsuppgifter för att logga in på Remote Management Console.

Logga in på Fjärrhanteringskonsolen

  1. I rutan till vänster klickar du på Endpoints.

Slutpunkter

  1. Från Endpoint Search:
    1. Fyll i värdnamnet.
    2. Klicka på Sök.
    3. Klicka på ikonen Details.

Menyn Endpoint Search (slutpunktssökning)

Obs!
  • Jokertecken (*) kan användas vid sökning.
  • Värdnamn och OS/version för slutpunkten kan variera beroende på miljö.
  1. Klicka på Device Recovery Keys.

Enhetens återställningsnycklar

  1. Fyll i ett lösenord för återställning och klicka sedan på Save.

Lösenord och spara

  1. Spara återställningsnyckeln.

Spara återställningsfilen

Klicka på lämplig Dell Encryption Personal för versionshanteringsinformation. Mer information finns i Identifiera versionen av Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.

v8.15.0 och senare

Så här hämtar du en återställningsfil:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Högerklicka på Dell Encryption-ikonen i Windows-systemfältet och välj Open Dell Encryption.

Öppna Dell Encryption

  1. Klicka på tangentikonen längst upp till höger i den lokala hanteringskonsolen.

Tangentikon

  1. Från menyn Backup keys and critical recovery data:
    1. Markera Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Bläddra till en mapp.
      2. Om du vill kan du klicka på Remember this location for future backups.
    2. Fyll i Encryption Administrator Password.
    3. Klicka på OK.

Menyn Säkerhetskopieringstangenter och viktiga återställningsdata

Obs! Platsen måste vara extern lagring (nätverksplats eller USB).
v8.0.0 till 8.13.0

Så här hämtar du en återställningsfil:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. I Windows-systemfältet högerklickar du på ikonen för Dell Data Protection | Encryption och väljer sedan Open Dell Data Protection | Encryption.

Öppna Dell Data Protection Encryption

  1. Klicka på tangentikonen längst upp till höger i den lokala hanteringskonsolen.

Tangentikon

  1. Från menyn Backup keys and critical recovery data:
    1. Markera Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Bläddra till en mapp.
      2. Om du vill kan du klicka på Remember this location for future backups.
    2. Fyll i Encryption Administrator Password.
    3. Klicka på OK.

Menyn Säkerhetskopieringstangenter och viktiga återställningsdata

Obs! Platsen måste vara extern lagring (nätverksplats eller USB).

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

 

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

12

Article Type

Solution

Back to Top