O Dell Security Management Server Virtual não consegue fazer o upgrade e exibe um erro ao especificar um pacote Postgresql não autenticado

Summary: Este artigo descreve como resolver a mensagem de erro que informa que o pacote postgresql-contrib-9.5 não pôde ser autenticado durante um upgrade do Dell Security Management Server Virtual. ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.1.0 e versões posteriores

Cause

Ao realizar um upgrade para o Dell Security Management Server Virtual, pode ser exibido um aviso ou um erro indicando que o postgresql-contrib-9.5, postgresql-client-9.5postgresql-9.5 os pacotes não podiam ser autenticados corretamente.

A advertência ou o erro é exibido na interface do usuário atualizada:
Figura 1: (Somente em inglês) A advertência ou o erro é exibido na interface do usuário atualizada

 
 

Resolution

Essa falha está acontecendo porque a chave usada para assinar os pacotes para postgresql foi atualizada e não está no repositório padrão do Ubuntu. A chave usada para autenticação precisa ser atualizada manualmente no Dell Security Management Server Virtual para resolver o erro. Para atualizar a chave, realize as etapas a seguir.

  1. Faça log-in no console com o delluser conta (senha padrão: delluser).

Login no console
Figura 2: (Somente em inglês) Login no console

  1. Vá para a opção Launch Shell.

Selecione Launch Shell
Figura 3: (Somente em inglês) Selecione Launch Shell

  1. Alternar usuário para dellsupport com o comando su dellsupport (Senha padrão: dellsupport).

Alternar usuário
Figura 4: (Somente em inglês) Alternar usuário

  1. Execute o comando sudo apt-get update && sudo apt-key update.

Execute o comando sudo apt-get update && sudo apt-key update
Figura 5: (Somente em inglês) Execute o comando sudo apt-get update && sudo apt-key updat

Exemplo de saída de comando na tela
Figura 6: (Somente em inglês) Exemplo de saída de comando na tela

Nota: A execução desse comando requer acesso à Internet no Dell Security Management Server Virtual. A execução desse processo pode demorar alguns segundos.
  1. Execute o comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg e aceite o prompt perguntando se está ok para nós o espaço em disco adicional.

Execute o comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg
Figura 7: (Somente em inglês) Executar  sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg

Nota: A execução desse comando requer acesso à Internet no Dell Security Management Server Virtual. A execução desse processo pode demorar alguns segundos.
  1. Execute o comando: curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -.

Execute curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -
Figura 8: (Somente em inglês) Executar curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -

Nota: A execução desse comando requer acesso à Internet no Dell Security Management Server Virtual. A execução desse processo pode demorar alguns segundos.
Se esses comandos falharem, consulte o Apêndice A abaixo.
  1. Saia do dellsupport contexto do usuário digitando exit.
  2. Retorne ao console digitando exit Novamente.
  3. Execute a atualização novamente acessando Basic Configuration e, em seguida, Update Dell Security Management Server Virtual….

Execute a atualização novamente
Figura 9: (Somente em inglês) Execute a atualização novamente

Apêndice A

Se a atualização da chave do PostgreSQL falhar, um método poderá ser chamado para fazer download das chaves diretamente do Ubuntu keyservers, embora esse método ignore a validação da chave.

Dentro do shell e conectado como dellsupport execute o comando abaixo. Este comando não diferencia maiúsculas de minúsculas.

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Execute sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8
Figura 10: (Somente em inglês) Executar sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Isso deve fazer com que a chave seja atualizada dentro do repositório de chaves local e permitir que as atualizações envolvendo o PostgreSQL prossigam. Veja abaixo o exemplo de uma chave PostgreSQL que já está sendo importada. Na importação bem-sucedida, várias chaves são importadas.

Exemplo de uma chave PostgreSQL já sendo importada
Figura 11: (Somente em inglês) Exemplo de uma chave PostgreSQL já sendo importada


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130901
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  9
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