在拔出坞站设备并重新坞接至 XPS 13 9300 后,Dell Dock WD19 或 WD19S 电源按钮 LED 停止工作

Summary: 了解在 XPS 13 9300 拔出坞站设备并重新坞接后戴尔坞站 WD19 或 WD19S 电源按钮 LED 指示灯熄灭的问题。

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Symptoms

在拔出坞站设备并立即重新坞接至 XPS 13 9300 时,坞站上的电源按钮 LED 指示灯可能会熄灭并停止工作。但是,这不会影响 USB2、USB3、DisplayPort、HDMI、LAN 或音频功能。

受影响的配置:

  • 戴尔坞站 WD19 和 XPS 13 9300
  • 戴尔坞站 WD19S 和 XPS 13 9300

Cause

此问题并不会影响系统的正常工作。当您将坞站连接或断开到计算机时,戴尔坞站电子和通信 (EC) 会延迟一段时间,以便 USB 集线器开始初始化。如果您将坞站与计算机分离并立即连接,坞站将无法初始化,并且无法正常工作。这适用于所有戴尔坞站。

Resolution

卸下坞站并等待几秒钟,然后再将其重新插入计算机。

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, XPS 13 9300
Article Properties
Article Number: 000130941
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  10
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