Chyba při pokusu o instalaci nástroje Dell Encryption s nainstalovanou samostatnou službou Dell Encryption External Media

Summary: Tento článek obsahuje informace o řešení chyby: Chyba při volání služby SetupInstallServicesFromInfSection

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Když je nainstalovaná samostatná služba Dell Encryption Enterprise External Media (dříve Dell Data Protection | External Media Edition) a uživatel se pokusí o instalaci nástroje Dell Encryption (dříve Dell Data Protection | Encryption), může dojít na koncovém bodě k chybě.

Při instalaci nástroje Dell Encryption s nainstalovanou samostatnou službou Dell Encryption Enterprise External Media počítače zobrazují následující chybu:

Dell Data Protection | Chyba šifrování
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Dell Data Protection | Chyba šifrování

Cause

Není k dispozici

Resolution

Protokol instalace obsahuje tuto chybu:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Abyste předešli této chybě, odinstalujte samostatnou službu EME a poté nainstalujte nástroj Dell Encryption. Pokud se instalace nástroje Dell Encryption již pokusila o selhání, všechny součásti EME byly z počítače odebrány a instalaci nástroje Dell Encryption lze spustit znovu bez dalších akcí.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130993
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.