Fehler beim Versuch, Dell Encryption mit installierter eigenständigem Dell Encryption External Media Service zu installieren

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung des Fehlers: Fehler beim Aufrufen von SetupInstallServicesFromInfSection

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Wenn der eigenständige Dell Encryption Enterprise External Media-Service (ehemals Dell Data Protection) | External Media Edition) installiert ist und ein Nutzer versucht, Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) zu installieren, erhält der Endpunkt möglicherweise einen Fehler.

Computer zeigen den folgenden Fehler an, wenn Dell Encryption mit dem eigenständigen Dell Encryption Enterprise External Media-Dienst installiert wird:

Dell Data Protection | Verschlüsselungsfehler
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Dell Data Protection | Verschlüsselungsfehler

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Das Installationsprotokoll weist diesen Fehler auf:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Um dieses Problem zu vermeiden, deinstallieren Sie den eigenständigen EME-Service und installieren Sie dann Dell Encryption. Wenn die Installation von Dell Encryption bereits versucht wurde und fehlschlug, wurden alle EME-Komponenten vom Computer entfernt und die Installation von Dell Encryption kann ohne zusätzliche Maßnahmen erneut ausgeführt werden.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130993
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
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